Специалист по рекламациям

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 35000 до 50000 руб..

Место работы (точный адрес): Российская Федерация, Калининград, Московский проспект, 174.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 26977551 добавлено в базу данных: Вторник, 30 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Среда, 15 мая 2024 года.

☑ Репутация компании "ООО Бербекс":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Мы - Фабрика дверей «Бербекс» – торгово-производственная компания, специализирующаяся на изготовлении, комплексных поставках и монтаже дверей. Мы производим проектные двери «Медпроф – М». Это наша разработка, наш продукт и мы его постоянно улучшаем!

Наши основные заказчики – медицина и образование. Мы работаем с крупнейшими застройщиками по всей России и СНГ. Работаем только с организациями, крупные оптовые партии. У нас есть собственная монтажная служба.

Наша цель: помочь строительным компаниям сделать жизнь людей комфортней, обеспечивая удобство, эстетику и надежность продукта для каждого, кто открывает нашу дверь.

В ближайшие 2 года мы планируем стать крупнейшим игроком в РФ и СНГ в своей нише, а также самой клиентоориентированной дверной компанией. И в связи с расширением ищем в нашу команду Специалиста по рекламациям.

Вакансия подойдет Вам, если Вы:

• Имеете релевантный опыт работы от 2 лет.

• Обладаете такими качествами, как проактивность, результативность, самостоятельность и ответственность.

• Являетесь уверенным пользователем ПК, MS Office.

• Умеете общаться с людьми, обладаете грамотной устной и письменной речью.

• Опыт работы с технически сложным продуктом будет Вашим преимуществом.

Чем предстоит заниматься:

• Оперативный прием, обработка и учет рекламационных обращений клиентов.

• Взаимодействие с клиентами, для получения всего объема данных по обращению.

• Определение источников ошибок, с дальнейшим описанием, во избежание их повторений.

• Взаимодействие с другими отделами, для устранения возникшего обращения в кратчайшие сроки.

• Контроль исполнения и сроков закрытия претензий.

• Учет затрат по рекламации и назначение ответственных.

• Получение обратной связи от заказчика о качестве предоставленных услуг.

Что мы предлагаем:

• Конкурентную оплату труда, оклад + KPI. Мы готовы обсуждать условия дохода по итогам личной встречи.

• Трудоустройство по ТК РФ.

• Удобное рабочее время 5/2 с 8:00 до 17:00.

• Возможность карьерного роста. Мы заинтересованы во внутренних руководителях.

• Комфортное рабочее место, современный офис, бесплатная парковка.

• Уникальный и востребованный продукт.

• Развитие, профессиональный рост и обучение за счет компании у топовых школ и консалтинговых агентств. Свободный доступ к базе Литрес, бизнес-литературу.

• Дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы поддерживать на всех уровнях.

• Работу с топовыми застройщиками по всей России и СНГ.

• Вовлеченное и гибкое руководство, мы слышим и слушаем своих сотрудников.

Мы убеждены, что долгосрочные отношения самые выгодные, поэтому нацелены на взаимоуважение и стремление к общим целям. Если Вы разделяете наши ценности, будем рады видеть Вас в нашей команде.

С уважением,

команда "Бербекс".

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):