Администратор мини-отеля

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: сменный график.

Зарплата: от 30000 руб..

Примерное место работы: Российская Федерация, Архангельск.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 26615686 добавлено в базу данных: Среда, 1 мая 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Суббота, 18 мая 2024 года.

☑ Репутация компании "Гостиница, Botanica":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

- заселение и выселение гостей, знакомство с условиями проживания в гостинице, осуществление паспортно-визовый контроль.

- принятие заявки на бронирование номеров и осуществление подтверждение заезда гостей по заявкам.

- предоставление номера гостям, заезжающим в гостиницу без предварительного заказа, --добиваясь максимальной загрузки гостиницы и выполнения плана реализации гостиничных услуг.

- информирование гостей, заселяющихся в отель, о правилах предоставления гостиничных услуг в гостинице.

- информирование проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, принятие заказов на дополнительные услуги от гостей и обеспечивает их своевременное выполнение.

- принятие и передаща необходимых сообщений гостям лично или по телефону, подготавка информации по запросам гостей, заказ завтраков, выполнение особых поручений (пожелания) гостей.

- устные справки, касающиеся гостиницы, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д.

- оформление выезда и произведение расчета с гостями отеля (в наличной и безналичной формах).

- принятие мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих.

- координация работы горничных, работников технических служб по обслуживанию номеров.

- осуществление контроля за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в отель, соблюдением чистоты в гостинице, сохранностью имущества и оборудования.

- организация выезда гостей (вынос багажа, транспорт, благодарность за выбор гостиницы, прощание, предложение будущих услуг, работа с анкетами и отзывами гостей и пр.).

- координация работы кафе по предоставлению завтраков, обедов и ужтнов гостям отеля.

- принятие и оформление необходимых документов.

- ведение отчетности денежных средств, поступающих от гостей отеля.

- принятие входящих телефонных звонков.

Требования к работнику:

• желательно профильное образование

Условия труда:

• официальное трудоустройство
• график работы сутки через трое

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):