Бизнес-тренер в контактый центр
Вакансия № 26584540 от компании ОТП Банк, АО (OTP bank) в населенном пункте (городе) Ярославль на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Российская Федерация, Ярославль.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 26584540 добавлено в базу данных: Среда, 3 апреля 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Четверг, 2 мая 2024 года.
☑ Статистика объявления № 26584540:
Прочитано соискателями - 24 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ОТП Банк, АО (OTP bank)":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Кто мы:
ОТП Банк входит в ТОП-50 крупнейших банков России, а на рынке потребительского кредитования и кредитных карт - мы одни из лидеров рынка.
За 28 лет работы в России ОТП Банк выстроил развитую региональную сеть и обслуживает более 2 млн. клиентов почти в 2 тыс. населенных пунктах нашей страны.
ОТП Банк - это опыт 8000 сотрудников, которые постоянно совершенствуют свою экспертизу, развиваясь вместе с банком. ОТП Банк выбирают опытные и начинающие специалисты по всей стране для отличного старта и дальнейшего развития своей карьеры в банковской отрасли.
Кого мы ищем:
Мы активно растем и развиваемся, и приглашаем в нашу дружную команду ответственного и инициативного единомышленника, бизнес-тренера контактного центра.
Чем предстоит заниматься:
- Определение потребности в обучении персонала, сбор потребности в тренинговом обучении у руководителей смен
- Создание и обновление программы тренингов, презентаций, тестов, скриптов, рабочих тетрадей и т.д., направленных на повышение эффективности взыскания
- Организация и проведение бизнес-тренингов для новых и опытных операторов
- Соблюдение графиков и выполнение планов по обучению, комплектация группы для проведения тренингов
- Предоставление рекомендаций по развитию компетенций сотрудников
- Организация и проведение тестирования сотрудников для проверки знаний.
- Организация и проведение работы над ошибками.
- Анализ качественных показателей результатов тренингов и их эффективности
- Организация и проведение первичного обучения для новых сотрудников, и обучения для действующих сотрудников
Что мы ждем от успешного кандидата:
- Высшее (Гуманитарное, Техническое, Финансовое, Экономическое, Юридическое)
- креативность
- коммуникабельность
- организованность
- ответственность
- творческий подход к поиску способов выполнения поставленных задач
- опыт работы тренером/специалистом по обучению от 6 месяцев
Что мы предлагаем:
-
Реализация своего профессионального потенциала в крупном современном европейской банке
-
Привлекательные финансовые условия (белое оформление, оплачиваемый отпуск и больничные, годовой бонус)
-
Дополнительные интересные бенефиты: ДМС (медицинское страхование экономит ваши деньги и помогает вам оставаться здоровым и энергичным), партнерские программы лояльности, скидки у партнеров (фитнес, изучение иностранных языков); электронная корпоративная библиотека, повышенный cashback
-
Возможность расти и развиваться - внутреннее обучение с сильной внутренней командой тренеров и руководителей, с внешними тренерами и экспертами (лидирующими в России)
- Комфортный график работы 5/2 с 9:00 до 18:00, пятница до 16:45
- Новый, современный офис на ул. Освобождения, 262.
Откликнись на вакансию, и мы тебе перезвоним!
☑ О компании:
Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):