Compliance-ассистент

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: частичная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Российская Федерация, Липецк.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 26354983 добавлено в базу данных: Вторник, 9 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Пятница, 3 мая 2024 года.

☑ Репутация компании "Тинькофф":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Тинькофф — первый российский онлайн-банк и надежная финансовая экосистема для миллионов клиентов. В нашей команде 35 тысяч профессионалов, которые помогают людям получать максимальную выгоду от продуктов Тинькофф, развивать бизнес и инвестировать в фондовый рынок.

Мы в поиске лучшего профессионала для расширения команды отдела специализированного сопровождения бизнеса.

Мы предлагаем

• Достойную заработную плату: складывается из оклада и премии по результатам работы. Подробнее обсуждается на собеседовании.
• Бонус в конце года по итогам работы.
• Дистанционный формат: для работы из дома вам понадобится стабильный интернет, ноутбук или компьютер и гарнитура.
• График 5/2 с 9 до 18 или с 10 до 19.
• Оформление по ТК РФ, ДМС, включая стоматологию, а также страховку от несчастных случаев и болезней.
• Постоянное развитие: проводим митапы, тренинги и мастер-классы. В вашем распоряжении будет огромная библиотека с технической литературой.
• Возможность профессионального и карьерного роста.
• Корпоративные тарифы по картам Тинькофф банка, скидки на спорт, досуг, здоровье и многое другое от партнеров компании.

• Обслуживать и поддерживать физических лиц по всем возникающим вопросам в соответствии с правилами и процедурами компании.
• Консультировать клиентов по запросам документов, в целях исполнения договора и/или действующего законодательства.
• Сопровождать клиентов, помогать в формировании пакета документов.
• Консультировать клиентов с целью снижения негатива и повышения качества коммуникации на этапе запроса документов/сведений Банком.
• Предотвращать и решать претензионные ситуации с целью обеспечения высокого уровня обслуживания.

• Опыт работы в сфере обслуживания клиентов от 6 месяцев.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Базовые знания закона 115-ФЗ.
• Умение вести переговоры, отстаивать позицию и доносить аргументы.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):