Специалист группы поддержки
Вакансия № 26229296 от компании Ozon Fintech в населенном пункте (городе) Великий Новгород на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: удаленная работа.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Российская Федерация, Великий Новгород.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 26229296 добавлено в базу данных: Суббота, 20 апреля 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 7 мая 2024 года.
☑ Статистика объявления № 26229296:
Прочитано соискателями - 28 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Ozon Fintech":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Ozon0+ — ведущая российская компания на рынке e-commerce. У нас работают десятки тысяч специалистов по России. В контактные центры компании ежедневно поступают звонки и сообщения от покупателей и продавцов, которым мы оперативно помогаем решать вопросы и комфортно пользоваться экосистемой маркетплейса. Во многом от клиентоориентированности сотрудников зависит лояльность наших клиентов и партнеров и их желание вновь воспользоваться сервисами Ozon.
Финансовые сервисы – это финансовые продукты внутри Ozon: карта, программа лояльности, рассрочка, B2B продукты для наших селлеров.
Продукты динамично развиваются и растут в числе активных пользователей.
Работа в рамках направления финансовых сервисов – это команда, которой мы гордимся, свобода действий в принятии решений, а также возможность профессионального развития.
Вам предстоит:
- Дистанционная поддержка клиентов на входящей голосовой линии;
- Принимать, регистрировать и обрабатывать звонки от пользователей в рамках установленных сроков;
- Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями (вторая линия поддержки, фрод- и финансовый мониторинг, операционный отдел банка) в рамках своего функционала.
Мы ожидаем:
- Опыт работы в контактном центре, в банке или банковском КЦ;
- Грамотную устную и письменную речь;
- Способны самостоятельно ставить и решать задачи;
- Финансовое или экономическое образование;
- Наличие компьютера или ноутбука;
- Стабильное Интернет-соединение.
Мы предлагаем:
- Официальное оформление с полноценным отпуском;
- Удалённую работу, присутствие в офисе не требуется;
- График работы 2\2, начало смены назначается руководителем в интервале с 6.00 до 21:00 по Мск;
- Достойный уровень заработной платы.
☑ О компании:
Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):