Специалист второй линии поддержки (ЛКСК)

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Ленинградский проспект, 35с1.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 25883164 добавлено в базу данных: Понедельник, 22 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 30 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "АО ДОМ.РФ":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

НЕМНОГО О ПРОДУКТЕ:

В группу компаний ДОМ.РФ входит Банк ДОМ.РФ. Основным бизнесом нашего банка является проектное финансирование в жилищной сфере. Это сложный процесс контроля стройки и финансовых потоков. Для его обеспечения разрабатывается ряд продуктов, которые позволяют застройщикам быстро строить, а обычным гражданам инвестировать свои сбережения на ранних этапах строительства. Одной из важных внутрибанковских систем является «Личный кабинет строй контролера» (ЛКСК). С ее помощью сотрудники банка производят учет объектов и контролируют строительные процессы, на основе которых принимаются финансовые решения. Система находится в промышленной эксплуатации и постоянно развивается.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

Наша ближайшая задача – это обеспечить высокий уровень качества поставок на прод и уменьшить количество инцидентов, а также сократить время на их устранение.

От кандидата мы ожидаем следующих действий:

• Обрабатывать поступающие инциденты (2-я линия)
• Мониторить состояние системы
• Следить за обновлениями
• Общаться с сотрудниками других отделов (аналитики, разработчики и тд)
• Поддерживать в актуальном состоянии документацию по составу и настройкам продуктовой среды
• Работать в рамках SLA согласно графику

НАШ ТЕХСТЕК (основной):

• Front – Angular
• Backend –Java, Spring.Boot, Rest, ArtemisMQ, PostreSQL, Elasticsearch
• DevOps: Kubernetes, Helm, Gitlab CI, Nexus, Sonar Qube
• Delivery manager / Scrum master / команда: Jira, Confluence
• Analyst: Wiki + Swagger
• Test: Test IT, для автоматизации у компании есть фреймворк на базе java + cucumber
• Ops: Creatio, Grafana, Kibana

ЧТО ДЛЯ НАС ВАЖНО:

• Опыт работы в сопровождении информационных систем от 1 года
• Базовые знания SQL
• Опыт работы с продуктами Atlassian (Jira, Confluence) как пользователь
• Опыт работы с helpdesk системами, желательно Creatioфя
• Базовый опыт работы с devtools (инструменты разработчика в браузере)

БУДЕТ ПРЕИМУЩЕСТВОМ:

• Опыт работы с Grafana
• Опыт работы с Kibana/Graylog , сбор логов
• Опыт работы с kubernetes, контейнеризированными приложениями

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):