Инженер локальной технической поддержки (вторая линия)
Вакансия № 25586099 от компании ПАО МегаФон, IT в населенном пункте (городе) Улан-Удэ на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Место работы (точный адрес): Россия, Улан-Удэ, улица Смолина, 54Б.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 25586099 добавлено в базу данных: Пятница, 10 мая 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 27 мая 2024 года.
☑ Статистика объявления № 25586099:
Прочитано соискателями - 19 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ПАО МегаФон, IT":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Основные задачи:
- Обработка заявок от сотрудников филиала в Service Manager (HelpDesk), вторая линия технической поддержки.
- Удаленная техподдержка пользователей.
- Анализ и устранение сбоев в работе ИТ сервисов, профилактическое обслуживание ИТ оборудования;
- Обеспечение стабильности, доступности и поддержание высокого уровня ИТ сервисов
- Формирование задач для подрядных организаций на обслуживание ИТ оборудования, контроль срока и качества работ;
- Консультационная и техническая поддержка сотрудников по вопросам работы с ИТ сервисами и ИТ оборудованием
- Обслуживание рабочих мест салонов связи и офиса (либо удаленно силами подрядчика, либо самостоятельно).
Требования к кандидатам:
- Опыт работы в ИТ от 1 года;
- Образование высшее/ среднее-специальное (техническое) обязательно;
- Знания и практический опыт удаленного обслуживания распределённой ИТ инфраструктуры;
- Установка, настройка и диагностика офисного оборудования и прикладного ПО;
- Базовые знания сетевых технологий;
- Знание стека протоколов TCP/IP;
- Отличные коммуникативные навыки;
- Понимание принципов работы технической поддержки пользователей;
- Владение английским языком (чтение технической документации).
Условия труда:
- Работа в крупной, активно развивающейся Российской Компании;
- Оформление согласно ТК РФ с первого рабочего дня;
- Полностью белая заработная плата;
- Реальные возможности карьерного роста;
- Интересные ИТ проекты в рамках филиала и федерации, огромные возможности для профессионального развития;
- Годовая премия по результатам выполнения ключевых показателей;
- Социальный пакет (ДМС, мобильная связь, фитнес);
- Корпоративное обучение, тренинги внутри компании.
☑ О компании:
Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):