Специалист по работе с клиентами
Вакансия № 25374590 от компании Ozon Офис и Коммерция в населенном пункте (городе) Смоленск на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: не требуется.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: удаленная работа.
Зарплата: от 35000 руб..
Место работы (точный адрес): Россия, Смоленск.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 25374590 добавлено в базу данных: Воскресенье, 21 апреля 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Среда, 1 мая 2024 года.
☑ Статистика объявления № 25374590:
Прочитано соискателями - 38 раз(а);
Отправлено откликов - 2 раз(а);
☑ Репутация компании "Ozon Офис и Коммерция":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Каждый день мы сталкиваемся с интересными кейсами наших клиентов – и каждый день находим для них верное решение. Работай удаленно вместе с нами – мы будем рады увидеть тебя в наших рядах!Присоединяйся к команде Клиентского сервиса одной из самых быстрорастущих и известных компаний на российском рынке – Ozon – и работай удаленно из любой точки!
Ozon меняет подход к совершению покупок, стремясь сделать жизнь миллионов людей проще и удобнее. Количество наших клиентов, продавцов и предлагаемых продуктов постоянно растет, а значит, растет и спрос на поддержку каждого направления.
Сотрудники нашего Клиентского сервиса не просто помогают разобраться клиентам с тем или иным заказом или процессом, но и становятся частью большой команды, отвечающей за конкретное направление внутри всей компании.
Каждый день мы сталкиваемся с интересными кейсами наших клиентов – и каждый день находим для них верное решение. Работай удаленно вместе с нами – мы будем рады увидеть тебя в наших рядах!
Что такое удаленная работа в Клиентском сервисе Ozon?
- Оплачиваемое онлайн-обучение по четким гайдам и актуальным базам знаний;
- Официальное трудоустройство с первого дня: трудовая книжка, больничные, отпуска и остальной социальный пакет - и это без необходимости приезжать в офис на оформление;
- Работа в любой точке России, где есть стабильный интернет и твой персональный компьютер;
- Стабильный заработок: выплаты 2 раза в месяц: фиксированная часть и переменная;
- Удобный график работы: 2/2, 6/1;
- Возможность вырасти до эксперта в конкретном направлении поддержки или руководителя группы;
- Включенный доступ к премиум-аккаунту MyBook и каталогу видеокурсу Eduson, а также множество скидок от партнеров на товары и услуги, доставку еды, рестораны, отдых!
- Вознаграждение за каждого друга, приведенного в компанию по реферальной программе
- Подарки детям на Новый год :)
- Мотивационные конкурсы, розыгрыши ценных призов и дополнительные поощрения;
- И много, много общения с самыми разными и интересными людьми!
- Эффективно и грамотно отвечать на вопросы клиентов Ozon и консультировать ихпо телефону, электронной почте и через официальный чат;
- В случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других отделов(контактный центр, доставка, контроль качества, контент, IT и др.) и вместе решать обращение клиента в максимально сжатые сроки.
- Имеешь собственный ПК для работы с операционной системой не ниже Windows 7, Windows 10, ServicePack1 и гарнитуру к нему;
- Знаешь ПК на уровне уверенного пользователя;
- Грамотно говоришь и пишешь на русском языке;
- Искренне любишь работать с людьми и помогать им;
- Готов к интенсивному обучению, высокой скорости работы и амбициозным целям – ведь именно от тебя зависит счастье миллионов клиентов Ozon и их желание возвращаться к нам за заказами.
Образование: не имеет значения
☑ О компании:
Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):