Специалист службы поддержки умных устройств Яндекса

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: частичная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: от 13000 до 26000 руб..

Примерное место работы: РФ, Альметьевск.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 25220826 добавлено в базу данных: Среда, 24 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 30 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "Яндекс":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Умный дом от Яндекса — это комфортное жилое пространство, где можно управлять домашней техникой с помощью голосового помощника — Алисы. Например, удалённо включать лампочки, розетки и кондиционеры. Алиса отдаёт команду любому устройству с помощью умной колонки или приложения. А ещё у неё есть «младший брат» — Балабоба. Это тоже нейросеть, только она создаёт письменные тексты.
Ищем специалиста службы поддержки, который будет отвечать на вопросы пользователей об умных устройствах. Мы научим разбираться в технических аспектах и расскажем, как всё устроено.

Что нужно делать:

• отвечать на обращения по электронной почте и в чатах;
• решать вопросы пользователей, связанные с работой умных устройств;
• передавать обратную связь разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы ещё лучше.

Мы ждём, что вы:

• обладаете базовыми техническими знаниями (видите разницу между разъёмами и понимаете, как подключить устройство к роутеру);
• грамотно говорите и пишете на русском языке;
• умеете работать быстро и в режиме многозадачности;
• аккуратны, усидчивы и ответственны;
• обладаете высоким уровнем эмпатии и способны чувствовать настроение собеседника;
• готовы к интенсивному обучению;
• имеете высшее или неполное высшее образование. Техническое станет отдельным плюсом.

Условия труда:

• удалённая работа;
• возможность совмещать работу в Яндексе с другой деятельностью;
• сдельная оплата, её размер будет зависеть от количества и сложности задач, которые вы выполните в течение месяца;
• график по договорённости: работать нужно не менее 20 рабочих часов в неделю, рабочие дни могут выпадать на субботу и воскресенье;
• можно устроиться на полный 8-часовой рабочий день и зарабатывать ещё больше;
• оплачиваемое дистанционное обучение.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):