Оператор работы с просроченной задолженностью

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: частичная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: от 23000 руб..

Примерное место работы: РФ, Фролово.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 24880510 добавлено в базу данных: Суббота, 27 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 30 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "Тинькофф":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Тинькофф — первый российский онлайн-банк и надежная финансовая экосистема для 25 миллионов клиентов. В нашей команде 35 тысяч профессионалов, которые помогают людям получать максимальную выгоду от продуктов Тинькофф, развивать бизнес и инвестировать в фондовый рынок. Мы не боимся ответственности, сложных задач и масштабных проектов, ведь каждый здесь получает поддержку опытных коллег, возможности для обучения и роста.

Что нужно делать

• Общаться по телефону с клиентами об их просроченной задолженности. Вашей задачей будет договориться с клиентом о внесении платежа и проконсультировать его, как грамотно выйти из ситуации.
• Поддерживать вежливую коммуникацию с клиентами, соблюдая требования законодательных норм в процессе работы.
• Фиксировать результаты телефонных переговоров с клиентами.

Мы предлагаем

• Средний доход в течение первых трех месяцев — 23 000 ? гросс при работе по 7-8 часов 5 дней в неделю. Спустя 3 месяца средний доход составляет 40 000 ?.
  Вознаграждение сдельное и зависит от количества отработанных часов и суммы взысканных средств.
• График от 25 рабочих часов в неделю в интервале с 6:00 до 22:00 по московскому времени. Вы самостоятельно выбираете сколько часов и дней в неделю будете работать.
• Возможность совмещать с учёбой или работой.
• Удалённую работу, для которой вам понадобятся ноутбук или компьютер (планшеты не подходят), хороший интернет и наушники с микрофоном.
• Оплачиваемое дистанционное обучение: длится до 5 дней. Во время обучения вы будете активно участвовать в вебинарах с тренером, проходить электронные курсы, тесты, тренироваться в общении с реальными клиентами.
  За успешное прохождение всей программы обучения выплатим бонус до 13 500 ? гросс.
• Официальное оформление по гражданско-правовому договору со всеми отчислениями в пенсионный фонд и налоговую, а также страховку от несчастных случаев.
• Ваше постоянное развитие за наш счет с программами обучения Тинькофф Апгрейд и крутыми наставниками.
• Корпоративные тарифы по картам Тинькофф банка, скидки на спорт, досуг, здоровье от партнеров компании.
• Атмосферу, где легко оставаться собой: минимум формализма, открытые коммуникации и никакого дресс-кода.
• Дружелюбие коллег и внимательность руководителей, которые ощущаются даже на удаленке.

Что мы ценим

• Понимание принципов качественного клиентского сервиса.
• Способность относиться с эмпатией к проблемам клиентов, предлагать каждому индивидуальное решение.
• Умение эффективно договариваться.
• Рассматриваем амбициозных кандидатов без опыта: обучаем на старте карьеры и не бросаем наедине с новыми задачами.

Приветствуется опыт работы: специалистом отдела взыскания, специалистом по работе с просроченной задолженностью, специалистом по работе с проблемными клиентами, специалистом по взысканию задолженности, специалистом в отделе коллекшен (collection).

Чтобы оставить отклик нажмите на кнопку «Откликнуться» и в течение 5 минут мы расскажем вам о дальнейших шагах через ответ на сайте, а также продублируем информацию на электронную почту.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):