Руководитель группы колл-центра (Удаленная работа)
Вакансия № 24362859 от компании Моя смена (ООО Инвент Сервис) в населенном пункте (городе) Великий Новгород на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: удаленная работа.
Зарплата: от 45000 руб..
Примерное место работы: РФ, Великий Новгород.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 24362859 добавлено в базу данных: Понедельник, 22 апреля 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Среда, 1 мая 2024 года.
☑ Статистика объявления № 24362859:
Прочитано соискателями - 35 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Моя смена (ООО Инвент Сервис)":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
«Моя смена» — это молодая, развивающаяся компания, предоставляющая удобную подработку всем, кто ее ищет.
Мы активно развиваемся и растем, охватывая новые города! В связи с этим, мы приняли решение расширить команду наших менеджеров.
Очень ждем в свою команду энергичного, активного и результативного руководителя команды, с большим желанием развиваться в компании!
Что Вы получите, работая с нами:
- Стабильную «белую» заработную плату – оклад 40 000 рублей (чистыми) + KPI, который начисляется за качество работы и выполнение ежедневных показателей веренной группы (выплачивается ежемесячно, начиная с 1-го месяца!).
- Реальная возможность роста внутри компании.
- Удалённую работу на полный рабочий день, график 5/2
- Работу в классном коллективе с интересными людьми
- Корпоративную культуру – у нас не бывает скучно
- Руководителя, к которому можно обратиться с любым вопросом и получить обратную связь
- Мы не оставляем Ваши таланты и желание развиваться без внимания. У нас много возможностей для развития!
Ты сможешь предлагать идеи для развития крутого продукта и лично делать его клиентский сервис лучшим.
Обязанности работника:
- обеспечение бесперебойной работы группы специалистов (команда 15-20 человек) на ежедневной основе;
- обеспечение плановых показателей;
- анализ показателей работы команды и составление отчетности;
- обеспечение выполнение процессов процедур, стандартов обслуживания согласно правилам и регламентам;
- адаптация сотрудников во время и после обучения до выполнения целевых показателей;
- внедрение эффективных инструментов управления командой;
Требования к работнику:
- опыт работы на руководящих позициях в контакт-центре от 1 года;
- опыт работы с командой в удаленном формате;
- оконченное высшее образование;
- опыт работы с системами HelpDesk, Service Desk;
- отличное знание Excel;
- хорошо развитые аналитические способности;
- хорошо развитые лидерские качества;
- умение работать в режиме многозадачности.
Важно: у Вас очень активная жизненная позиция!
Если Вы почувствовали, что эта работа для Вас – смело откликайтесь на нашу вакансию и прикрепляйте своё резюме!
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://моясмена.рф/lead?utm_source=hh - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):