Оператор контакт-центра

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: сменный график.

Зарплата: от 30000 до 40000 руб..

Место работы (точный адрес): РФ, Брянск, Крыловская улица, 35.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 24330115 добавлено в базу данных: Среда, 24 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 21 мая 2024 года.

☑ Репутация компании "БН-МОТОРС":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

БН-Моторс – крупная компания с многолетней историей. Более 22 лет в автобизнесе!

Это холдинг, включающий в себя:

-10 дилерских автосалонов, представляющих бренды Kia, Lada и Renault, входящие в TOP-5 по продажам в России;
- 5 современных центра по продаже автомобилей с пробегом в Брянске, Орле Обнинске, Калуге и Симферополе;
- 16 пунктов проката автомобилей в Брянске, Клинцах, Орле, Обнинске, Калуге, Симферополе и Анапе;
- 2 малярно-кузовных центра;
- завод по ремонту автомобилей с пробегом;
- собственный колл-центр на 70 рабочих мест

Но, мы - не машины, мы – люди:

- более 1200 сотрудников;
- более 100 000 благодарных клиентов.

Мы занимаем лидирующие позиции в автомобильном бизнесе не только в регионах присутствия, но и в России в целом!

В апрельском номере «АвтоБизнесРевю» за 2021 г., одном из самых авторитетных автомобильных журналов России, опубликован «Рейтинг дилерских холдингов страны» по итогам 2020 г.:

- наша компания входит в топ-50 среди всех российских дилеров по объёму продаж новых автомобилей;
- в рейтинге общих продаж автомобилей с пробегом мы вошли в топ-40 (прирост 24%);
- по объёму продаж автомобилей с пробегом в кредит мы занимаем 21 место (рост на 54% );
- по динамике оборота автомобилей с пробегом БН-Моторс занимает 7 место (прирост 31,6%);
- в рейтинге по доле продаж в Trade-in ГК БН-Моторс заняла 3 место (прирост 62,12%);
- мы также преуспели и в динамике по кредитным продажам, поднялись на 4 место (прирост 54, 2%).

И это только начало!

Мы продолжаем активно расти и развиваться, строить и запускать новые объекты.

КОГО МЫ ИЩЕМ?

Мы ищем единомышленников, активных, надежных и ответственных людей, которые любят общаться, развиваться, расти вместе с нами, зарабатывать и стать голосом нашей компании!

«ПОРТРЕТ» НАШЕГО ГЕРОЯ

1. Главное, чтобы человек был хороший)))
2. Грамотная речь, четкая дикция
3. Уверенный пользователь ПК
4. Неукротимое желание общаться и дружить с клиентами
5. Отзывчивость, открытость, гибкость в общении и желание помогать людям в решении их вопросов
6. Позитивный настрой

ЧЕМ ТЫ БУДЕШЬ ЗАНИМАТЬСЯ?

1. Принимать звонки; становиться для клиента «своим», персональным менеджером, помогать ему с его сложностями и потребностями; подбирать менеджера-исполнителя в соответствии с потребностями клиента и передавать ему запрос клиента.
2. Совершать звонки клиентам с целью контроля качества обслуживания (получил ли клиент интересующую его услугу, всё ли его устроило и т.д.), а также информирования клиентов о действующих услугах и акциях.
3. Обрабатывать электронную почту и обращения клиентов, поступающих через чаты или сайты.
4. Вносить информацию по результатам звонков и электронных запросов в базу данных.

НАШИ ГАРАНТИИ ДЛЯ ТВОЕЙ УСПЕШНОЙ РАБОТЫ

1. Официальное трудоустройство, соцпакет (оплачиваемый отпуск, оплата по больничному листу).
2. Гарантированная выплата заработной платы без задержек 2 раза в месяц.
3. Сдельная заработная плата наших специалистов «белая» и составляет от 30 000 до 40 000 руб., а «новичкам» установлен гарантированный оклад на период обучения и адаптации к работе:
- 1-й мес. – 20 000 руб.,
- 2-й и 3-й месяц – 25 000 руб.
4. Простая и понятная система расчета заработной платы:
З/п=ставка за 1 звонок*количество звонков.
5. Простая система оценки твоей эффективности:
- количество звонков;
- качество звонков;
- качество занесенной в базу данных информации.
6. Удобный график работы:
- 2/2 с 9 до 20 ч или 5/2 с 9 до 18 ч;
- короткие дополнительные перерывы в течение дня помимо обеденного времени.

И ЕЩЕ ПРИЯТНЫЕ БОНУСЫ

1. Не нужно ничего продавать, не нужно искать клиентов!
2. Бесплатное обучение внутри компании и перспектива карьерного роста.
3. Поощрение лучших сотрудников по итогам каждого месяца.
4. Дружный коллектив во главе с опытным руководителем, готовым прийти на помощь в решении любой задачи.
5. Отсутствие дресс-кода – удобная для тебя одежда. Тебе приятно, а нам это ничего не стоит)))
6. Светлый просторный офис в Советском районе, современное и уютное рабочее место
7. Чай/кофе за счет компании.
8. Корпоративная библиотека, постоянно пополняемая новейшими книгами по саморазвитию.
9. Просторная столовая для самых вкусных обедов.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Автомобильный бизнес; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):