Инженер поддержки в команду разработки
Вакансия № 24317987 от компании DATS.TEAM в населенном пункте (городе) Южно-Сахалинск на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: удаленная работа.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Российская Федерация, Южно-Сахалинск.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 24317987 добавлено в базу данных: Суббота, 13 апреля 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 5 мая 2024 года.
☑ Статистика объявления № 24317987:
Прочитано соискателями - 31 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "DATS.TEAM":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Команда поддержки игрового Digital-проекта приглашает Инженеров 2 SLA
Ключевые навыки, программы, софт:
- Опыт общения с внутренними заказчиками, эффективное разрешение конфликтных ситуаций
- Предпочтительны кандидаты с опытом работы на линии поддержки веб-проектов
- Опыт работы с jira, confluence, SQL, grafana, graylog
- Умение работать в команде, опыт взаимодействия с командами разработки
- Опыт поддержки бизнес-приложений или IT решений приветствуется
Обязанности работника:
- Классификация и маршрутизация зарегистрированные заявки
- Отслеживание изменения статусов запросов, контроль сроков исполнения
- Разрешение типовых запросов пользователей в режиме «on-line», связанных с работой продуктов
- Взаимодействие с прочими командами поддержки в рамках выполнения работ по заявкам и контроля хода их выполнения
- Оперативная эскалация инцидентов в случае невозможности их решения собственными силами
Мы предлагаем:
- Заработную плату обсуждаем и предлагаем от ожиданий и уровня навыков и опыта;
- Несколько вариантов графиков, любой часовой пояс: 5/2 при 8-часовом рабочем дне с 01.00 до 10.00 или с 10.00 ночи до 19.00 МСК, выходные: плавающие;
- Удаленная работа;
- Оформление в штат компании, соблюдение ТК, стабильная заработная плата;
- Соц.пакет: ДМС + со стоматологией;
- Корпоративные скидки от компании;
- Performance review, ежегодная индексация з/п;
- Возможность участвовать в мероприятиях DATS.team: образовательных программах, лекциях, конференциях, хакатонах и митапах;
- Экспертная и талантливая команда, у которой можно многому научиться и перенять полезный опыт;
- Культура открытости и взаимопомощи: у нас работают люди, вовлеченные в процесс и не безразличные к тому, что они делают;
- Высокая скорость работы и возможность быстро увидеть свой вклад и результаты.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - https://dats.team/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):