Менеджер службы поддержки

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Казахстан, Атырау.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 23639302 добавлено в базу данных: Понедельник, 20 мая 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 21 мая 2024 года.

☑ Репутация компании "Частное учреждение «Корпоративный университет «Самрук-Казына»":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

ТОО «Kazakhstan Petrochemical Industries Inc. («Казахстан Петрокемикал Индастриз Инк.») является оператором Проекта «Строительство первого интегрированного газохимического комплекса в Атырауской области».

Стратегическая цель компании — стать эффективным и высокорентабельным отечественным производителем полипропилена и других продуктов газопереработки и нефтехимии к 2022 году.

Обязанности работника:

• Управление контрактами технической поддержки пользователей.
• Управление персоналом (Аутстафинг, аутсорсинг).
• Управление изменениями.
• Управление инцидентами.
• Управление запросами пользователей.
• Разработка технической документации (Инструкции, регламенты, процедуры).
• Управление SLA.
• Анализ бизнес-процессов.

Требования к работнику:

• Высшее техническое образование (ИТ, Автоматизация)
• Опыт работы в сфере поддержки пользователей более 5 лет.
• Опыт на руководящей должности более 2 лет.
• Опыт работы в ITSM системах.
• Опыт интеграции ИТ систем.
• Опыт миграции данных между ИТ системами.
• Сертификаты будут преимуществом.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Образовательные учреждения; Услуги для бизнеса; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):