Специалист технической поддержки

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Российская Федерация, Зеленоград, Москва, к455.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 23572799 добавлено в базу данных: Пятница, 12 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Пятница, 3 мая 2024 года.

☑ Репутация компании "ООО Микрон-Медиа":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

• Прием, регистрация, решение обращений, поступающих в службу технической поддержки по телефону и почте.
• Решение инцидентов посредством удалённого администрирования, диагностика сетевого оборудования, настройка сетевых подключений, технические консультации.
• Фиксация сбоев в работе сети, а также корпоративных бизнес-системах.
• Проведение первичной диагностики, решение проблемы.
• Эскалация заявок соответствующим подразделениям.
• Закрытие заявок в соответствии с внутренними инструкциями.

Требования к работнику:

• Огромное желание обучаться новому и развиваться в IT.
• Опытный пользователь ПК, наличие компьютерной грамотности.
• Желателен, но не обязателен, опыт работы в тех. поддержке или колл-центре.
• Коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь.
• Стрессоустойчивость, ответственность, порядочность.
• Остальному научим.

Условия труда:

• Официальное оформление
• Оплата переработок
• Корпоративная мобильная связь
• Льготный интернет (при наличии технической возможности)
• Премии по итогам квартала и месяца.

☑ О компании:

Сфера деятельности компании: Телекоммуникации, связь; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):