Руководитель группы в отдел страховых обращений

Вакансия № 23289774 от компании Тинькофф в населенном пункте (городе) Самара на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Российская Федерация, Самара.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 23289774 добавлено в базу данных: Понедельник, 8 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 30 апреля 2024 года.

☑ Статистика объявления № 23289774:

Прочитано соискателями - 57 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Тинькофф":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

Наставничать новичков во время их консультаций клиентов, давать ОС и строить дальнейший ИПР
Организовывать команду и поддерживать дружественную атмоферу
Формировать и поддерживать корпоративную культуры
Каскадировать цели бизнеса на сотрудников группы
Контролировать прохождение обучений сотрудниками
Помогать сотрудникам решать рабочие и при необходимости жизненные ситуации
Организовывать внерабочие активности, посиделки, походы, поздравления с праздниками
Ежедневно контролировать рабочий процесс - режимы сотрудников, дозвон на линию помощи, нагрузка на очередях, соблюдение SLA, отлынивание сотрудников от работы
Коммуницировать с непосредственными руководителями в рамках ОС по процессам и статусам
Решать административные вопросы: отпуск, расписание, больничный, согласовать повышение, увольнение
Улучшать инструкции и описание процессов, по которым работают линейные сотрудники с помощью обратной связи

Требования к работнику:

Опыт работы в страховой компании от 3 лет
Опыт на руководящей позиции в страховой компании от 2 лет
Быстрая обучаемость
Владение ПК на уровне опытного пользователя
Умение выявлять потребности и мотивировать людей на достижение результата

Условия труда:

Официальное оформление в штат компании
График: будни 5/2 10:00-19:00
Забота о здоровье: полис ДМС и страховка от несчастных случаев для тебя и льготные условия страхования для близких
Корпоративные предложения для сотрудников: скидки от партнеров Банка и на продукты группы компаний Тинькофф
Дружный коллектив профессионалов и единомышленников
Программа развития
Возможен бонус по итогам года

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.tinkoff.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .