Customer Support Executive with Amadeus booking system knowledge
Вакансия № 23250790 от компании Амадеус Украина в населенном пункте (городе) Киев на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Украина, Киев.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 23250790 добавлено в базу данных: Понедельник, 1 апреля 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 30 апреля 2024 года.
☑ Статистика объявления № 23250790:
Прочитано соискателями - 61 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Амадеус Украина":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Purpose:
Amadeus Customer Support Hub in Ukraine is ramping up and we're looking for a Customer Support Executive, who will deliver personalized, high-quality support for our clients that face different issues while using our products and solutions.
Key Accountabilities:
- Acknowledge, investigate and recover requests within service levels agreements from customers from Europe, Asia, and America
- Respond to Amadeus customers questions concerning Amadeus Products and Solutions (functionality, application, interactions between different solution components)
- Escalate incidents outside the scope of team competencies to 2nd level resolver groups within Amadeus or to external service providers and follow-up
- Provide updates to Amadeus customers on the status of requests
- Provide premium support services and collaborate with internal account teams
Specific competencies:
- Functional knowledge of Amadeus booking system -a must!
- Travel industry experience - will be a plus
- Communication in English, Russian and Ukrainian (verbal and written)
- Customer-centricity
- Accountability & Proactivity
- Team spirit
- Ability to set and manage priorities judiciously as well as to work under time pressure
The company proposes:
- official employment
- health insurance from 1 month
- trainings and development, career opportunities within the global company
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.amadeus.com/ua/ua.html - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):