Оператор call-центра/оператор технической поддержки

Вакансия № 23027006 от компании ООО PBF group в населенном пункте (городе) Москва на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 42000 руб..

Примерное место работы: РФ, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 23027006 добавлено в базу данных: Пятница, 26 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Четверг, 2 мая 2024 года.

☑ Статистика объявления № 23027006:

Прочитано соискателями - 237 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО PBF group":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Компания PBF GROUP c 2002 года специализируется на разработке ИТ-решений в сфере банковской безопасности, включая разработку дополнительного софта и оборудования для устройств самообслуживания.

Официальный партнёр NCR.

Обязанности работника:

Прием входящих звонков;
Прием, регистрация и классификация обращений в системе учета заявок (Service Desk);
Консультации по телефону;
Эскалация запросов на следующие уровни технической поддержки;
Обработка или выполнение запросов согласно SLA.

Требования к работнику:

ПК-грамотность;
Опыт работы оператором колл-центра приветствуется;
Отличные коммуникативные навыки (можете найти общий язык с кем угодно);
Важно: грамотная устная и письменная речь;
Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, ответственность, многозадачность;
Приветствуется опыт работы со специализированными IT-средствами (ERP-системы, CRM, Service Desk)

Условия труда:

Работа в успешной, динамично развивающейся компании с молодым и креативным IT коллективом;
Официальное оформление согласно ТК РФ с первого дня;
"Белая" заработная плата;
График работы: 5/2;
Комфортный офис в 5-ти минутах ходьбы от станции метро «Калужская»

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://pbfgroup.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании: