Customer Support Manager / Customer Success Manager

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Украина, Киев.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 22901582 добавлено в базу данных: Вторник, 23 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Четверг, 2 мая 2024 года.

☑ Репутация компании "ООО YOUCONTROL.COM.UA":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

YouControl - аналітична система, що з понад 180 джерел формує повне досьє на кожну компанію і ФОП України на основі відкритих даних, відстежує зміни та візуалізує зв’язки. Містить дані для перевірки іноземних компаній. Технологія YouControl дозволяє за декілька секунд отримати актуальну на час запиту інформацію про фізичну особу з офіційних джерел.

Шукаємо Support manager, який приєднається до нашої команди однодумців.

Обов’язки:

• Прийом, обробка та контроль виконання запитів користувачів в системі YouControl;
• Ведення звітності по запитам та їх типам;
• Координація дій з ІТ-департаментом, написання регламентної документації;
• Написання інструкцій та вирішення технічних проблем;
• Взаємодія з іншими підрозділами компанії в поточних проектах.

Вимоги до кандидата:

• Уміння працювати з великими обсягами інформації та готовність вчитися;
• Комунікабельність;
• Посидючість;
• Високий рівень самовладання;
• Високий рівень грамотності мови та письма
• Англійська середній (письмова/розмовна)

Що ми пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату;
• Працевлаштування згідно КЗпП;
• Нормований робочий день з 9:00 до 18:00 або с 10:00 до 19:00;
• Можливість професійного та кар'єрного зростання;
• Просування високоякісного продукту з сильною місією, що зміцнює економіку України.

Додатково:

• Медичне страхування;
• Корпоративна англійська мова (Speaking Club);
• Участь у цікавих заходах (подорожі, спортивні заходи та п’ятничний покер з командою).

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Услуги для бизнеса; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):