Специалист отдела контроля качества

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Республика Казахстан, Нур-Султан.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 22654445 добавлено в базу данных: Пятница, 26 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Суббота, 18 мая 2024 года.

☑ Репутация компании "BI GROUP, ТМ (ТОО BI Support)":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

• Осуществление мероприятий по улучшению и повышению качества услуг на объектах Компании;

• Организация деятельности Сервисных управлений Компании в части взаимодействия с партнерами Компании, направленной на улучшение качества услуг, оказываемых партнерами;

• Фиксация критических и других недочетов в процессе ведения работ партнерами и сотрудниками сервисных управлений, анализ, выявление причин, контроль исправления и работа по предотвращению их возникновения в будущем;

• Осуществление анализа предоставляемых услуг сервисными управлениями с целью выявления наиболее сильных и слабых сторон для принятия решений;

• Осуществление мероприятий по проведению опросов клиентов и работников сервисных управлений в части партнеров Компании;

• Формирование рейтинга партнеров Компании по итогам оценки по качественному оказанию услуг партнерами;

• Проведение выездных гемб с формированием отчетов по замечаниям в жилых комплексах и коттеджных городках с целью устранения и предоставлением рекомендаций для улучшения качества сервиса;

• Соблюдение правил этики поведения по отношению к коллегам, правил внутреннего трудового распорядка;

Требования к работнику:

- Высшее образование;

- Грамотная речь на казахском и русском языках;

- Быстрая обучаемость, ответственность, доброжелательность;

- Навыки работы в базовых компьютерных программах, оргтехникой;

- Навык анализа информации;

- Этика делового общения, правила ведения деловой переписки и эффективные коммуникации;

- Умение работать в команде;

- Навык работы с возражениями;

- Навык ведения переговоров.

Условия труда:

- Работа согласно договору ГПХ;

- Работа в крупной компании;

- Стабильная заработная плата;

- График 6/1, суббота- короткий день;

- Дружный коллектив.

Дивизион BI Service

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):