Инженер технической поддержки

Вакансия № 22621503 от компании ПАО Ростелеком в населенном пункте (городе) Ростов-на-Дону на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 23500 руб..

Примерное место работы: РФ, Ростов-на-Дону.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 22621503 добавлено в базу данных: Понедельник, 29 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 30 апреля 2024 года.

☑ Статистика объявления № 22621503:

Прочитано соискателями - 54 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ПАО Ростелеком":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

Обработка заданий по обращениям потребителей услуг ШПД и IP-TV, переданные с первой линии технической поддержки, в соответствии с действующими процедурами, используя централизованные системы обработки инцидентов;
Прием онлайн вызовов от абонентов ШПД/IPTV, переданные с первой линии технической поддержки массового сегмента;
Обеспечение доступности online службы технической поддержки;
Оперативная связь с клиентами ШПД/IPTV, в соответствии с утвержденными показателями эффективности работы;
Диагностика элементов сети и клиентских подключений по обращениям клиентов ШПД/IPTV, с помощью доступных средств диагностики;
Дистанционная проверка и настройка клиентского оборудования ШПД/IPTV;

Требования к работнику:

Высшее образование (связь, IT-технологии, компьютерные системы и сети и т.п.);
Опыт работы в аналогичной должности приветствуется;
Уверенный пользователь ПК;
Знание основных принципов работы телекоммуникационного оборудования;
Стрессоустойчивость, ответственность, многозадачность.

Условия труда:

Сменный график работы (2/2 c 11:00 до 23:00, перерыв 1 час, сотрудники до дома развозятся);
Оклад 23 500 рублей до вычета налогов + премия по итогам выполнения показателей;
Оформление согласно ТК РФ (полный соц. пакет, ДМС);
Возможности для развития и роста внутри компании;
Адрес офиса: г. Ростов-на-Дону, ул. ул. Дранко, д. 112/1

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.rostelecom.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Телекоммуникации, связь; .