Менеджер по работе с клиентами
Вакансия № 22426631 от компании Нек. орг. ЧОУДО Школа ELC в населенном пункте (городе) Владивосток на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: более 6 лет.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Место работы (точный адрес): РФ, Владивосток, улица Каплунова, 1.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 22426631 добавлено в базу данных: Воскресенье, 21 апреля 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Пятница, 3 мая 2024 года.
☑ Статистика объявления № 22426631:
Прочитано соискателями - 39 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Нек. орг. ЧОУДО Школа ELC":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
В связи с открытием нового подразделения Школы ELC во Владивостоке мы рады пригласить в нашу дружную команду менеджеров, которым нравится управлять процессами и совершенствовать их, общаться с детьми и их родителями и обеспечивать высокое качество предоставления образовательных услуг, находить наилучшие образовательные решения и предлагать обучение в максимально комфортной и современной среде. Мы готовы предложить доброжелательную среду, технически продвинутые решения, официальное оформление и социальные гарантии.
Требуется менеджер по работе с клиентами по графику:
понедельник - пятница (одна суббота в месяц рабочая) по адресу:
- ул. Каплунова, 1, 1 этаж.
Обязанности работника:
I. Работа с частными клиентами ЧОУДО “Школа “ELC”
1. Отличное владение информацией по всем образовательным цепочкам и их учебно-методическом наполнении, консультирование клиентов по телефону.
2. Прием посетителей Школы “ELC”, информирование о текущих образовательных программах согласно Инструкции по работе с клиентами, графику проведения занятий и т. д.
3. Проведение тестирования и анкетирования, определение уровня и распределение по группам клиентов Школы “ELC”, запись на неязыковые образовательные направления.
4. Заключение договоров, прием оплаты, оформление приходных документов.
5. Работа с базами данных слушателей: информирование о новых программах, услугах и т. п. согласно утвержденному плану и графику, осуществление холодных звонков.
II. Работа по продвижению
Согласно плану работ
III. Контроль качества предоставления услуг
1. Контроль над организационным порядком, соблюдением трудовой дисциплины преподавателями, фиксировать нарушения трудовой дисциплины и представлять информацию о нарушениях.
2. Еженедельный мониторинг ситуации c преподавательским составом. Подробное изложение проблем, пожеланий студентов, запросов и пр. в предоставляемом отчете по каждой группе.
Требования к работнику:
Наличие способности быстро установить контакт как со взрослыми, так и с детьми, владение основами психологии;
Клиент-ориентированность;
Английский - уровень Intermediate+;
Опыт работы с входящим потоком от 5 лет;
Отличное владение офисными приложениями для ПК, ведение деловой переписки и переговоров;
Грамотная устная речь, целеустремленность, организованность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, работоспособность, ответственность;
Навыки работы с возражениями.
Приветствуется наличие второго иностранного языка, особенно, китайского.
Условия рассмотрения вакансии:
Необходимо отправить резюме по электронной почте, далее соискатель приглашается на собеседование.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://elc.sc/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):