Менеджер клиентского сервиса со знанием польского языка
Вакансия № 22100767 от компании Skyeng в населенном пункте (городе) Воронеж на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: не требуется.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: удаленная работа.
Зарплата: от 50000 до 75000 руб..
Примерное место работы: Российская Федерация, Воронеж.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 22100767 добавлено в базу данных: Пятница, 3 мая 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 6 мая 2024 года.
☑ Статистика объявления № 22100767:
Прочитано соискателями - 55 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Skyeng":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Международный отдел онлайн-школы Skyeng ищет менеджера клиентского сервиса для подбора преподавателей и расписания для учеников из Польши.
Если ты всегда ищешь возможность развиваться и проявлять все свои самые крутые качества - тебе к нам!
Мы занимаем 27 место в рейтинге IT-компаний России по версии Forbes и сейчас являемся одной из крупнейших EdTech компаний России. Основа таких достижений — культура компании, а чтобы не сбавлять наших темпов роста, мы ищем человека, который разделяет наши ценности.
Чем предстоит заниматься:
- Сопровождать учеников во время обучения в нашей онлайн-школе;
- Подбирать преподавателей для новых учеников, учитывая их уровень английского языка;
- Общаться с учениками (исходящие звонки, отправка эл. писем);
- Решать различные ситуации (смена преподавателя, расписания);
- Ежедневно вести историю общения в базе CRM и отчетность о проделанной работе;
- Помогать преподавателям открывать дополнительные часы по их запросам.
Требования:
- Владение польским языком (уровень С1 и выше);
- Владение английским языком (уровень В2 и выше);
- Быть уверенным пользователем ПК (уметь пользоваться офисными программами, телефонией и интернет-ресурсами);
- Высокий уровень концентрации, т.к. в процессе работы приходится много работать с датами, часами, разными часовыми поясами, расписаниями разных преподавателей и одновременно общаться с несколькими учениками;
- Клиентоориентированность: с трепетом относиться к каждому клиенту; делать все возможное, чтобы ученик был уверен, что он в надежных руках и нам можно доверять;
- Условия для работы из дома: устойчивое интернет-соединение, собственный ПК или ноутбук.
Мы предлагаем:
- Расписание:
1) 10:00 - 19:00 по МСК (5 рабочих дней, один из которых - суббота/воскресенье);
2) 11:00 - 20:00 по МСК (5 рабочих дней, один из которых - суббота/воскресенье); - Вознаграждение: Фиксированная часть вознаграждения - 45 000 рублей в первый месяц сотрудничества, со второго месяца фиксированная часть составит 50 000 рублей. Бонусная часть - от 10 000 до 25 000 рублей с первого месяца;
- Удаленное сотрудничество;
- Дистанционное обучение с опытными методистами;
- Выплаты два раза в месяц без задержек;
- Сотрудничество с международной командой специалистов;
- Стабильный поток учеников и наличие всех необходимых методических материалов;
- Скидку 50% на уроки английского, математики или шахмат.
Отбор кандидатов на данную вакансию проходит в несколько этапов. В рамках первого этапа Вам будет предложено пройти видео-интервью с записью трех ответов на польском и английском языках.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://skyeng.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Образовательные учреждения; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):