Специалист по работе с клиентами отдела послепродажного обслуживания
Вакансия № 21963550 от компании ООО БТМ Трейдинг в населенном пункте (городе) Минск на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: удаленная работа.
Зарплата: до 1000 бел. руб..
Примерное место работы: Республика Беларусь, Минск.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 21963550 добавлено в базу данных: Воскресенье, 28 апреля 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Среда, 1 мая 2024 года.
☑ Статистика объявления № 21963550:
Прочитано соискателями - 119 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО БТМ Трейдинг":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Интернет-магазин Socket.by с целью повышения качества обслуживания клиентов, приглашает на работу специалиста в отдел послепродажного обслуживания.
!!! После обучения в офисе - переход на удаленную работу из дома (работа по телефону и в мессенджерах) !!!
Обязанности работника:
- Прием входящих звонков от клиентов / ответы через мессенджеры
- Информационная поддержка клиентов: консультации по товару, ремонту, возврату, наличию сервисных центров
- Информирование клиентов о статусе ремонта или замены товара
- Обратная связь с клиентами по телефону по вопросам урегулирования проблемных ситуаций, для повышения оперативности в решении вопросов
Требования к работнику:
- Ответственность, исполнительность, порядочность, устойчивость к конфликтным и стрессовым ситуациям
- Умение общаться с людьми по телефону
- Грамотность (грамотная речь, умение писать без ошибок)
- Способность к обучению
- Знание "Закона о защите прав потребителя" - желательно
- Опыт работы в 1С - желательно
- Опыт работы в колл-центре / сервисном центре будет являться преимуществом!
Условия труда:
- График работы : 5/2 пн-пт с 9.00 до 18.00
- Заработная плата - оклад 700р + переменная часть
- На период обучения (до 1 месяца) работа в офисе в районе м. Пл.Победы ( ул. Даумана, 23)
- После обучения переход на удаленную работу
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://socket.by - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Розничная торговля; Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):