Специалист по работе с обращениями клиентов

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 30000 руб..

Место работы (точный адрес): Российская Федерация, Ульяновск, проспект Нариманова, 75с2.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 21952362 добавлено в базу данных: Пятница, 26 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Среда, 15 мая 2024 года.

☑ Репутация компании "МТС Касса":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Кто мы:

«Litebox» – это успешный стартап, один из лидеров на рынке высокотехнологичных решений по автоматизации розничного бизнеса. С 2017 года являемся дочерней компанией «Мобильные ТелеСистемы» (ПАО «МТС») и развиваем проект "МТС Касса".

«МТС Касса» сегодня – это комплекс услуг и продуктов для предприятий малого и среднего бизнеса (от расчетного счета, онлайн-кассы до интернет магазина), соответствующий всем требованиям ФЗ-54.

Наших клиентов по России становится все больше, для нас важно оперативно решать все возникающие у них вопросы, поэтому в мы ищем еще одного коллегу в группу по работе с претензиями и сопровождению тарифов.

Что нужно будет делать:

• обеспечивать помощь клиентам с возникшими трудностями, оперативно предлагать их решение;
• вести переговоры с клиентами (по телефону, e-mail) по вопросам разрешения возникших у клиентов затруднений;
• подготавливать официальные ответы на претензионные обращения клиентов;
• выставлять счета;
• взаимодействовать со смежными подразделениями.

Мы ждем кандидатов, которые:

• знают программу 1С (не обязательно, но будет преимуществом);
• обладают навыками убеждения;
• обладают грамотной устной и письменной речью;
• способны работать в режиме многозадачности и с большим объемом информации;
• ответственны, стрессоустойчивы, внимательны, нацелены на результат;
• имеют большое желание обучаться и узнавать новое.

Со своей стороны предлагаем:

• достойную заработную плату (оклад 27 000 руб. на руки + переменная часть по результатам работы);
• пятидневную рабочую неделю (суббота, воскресенье - выходной);
• оформление по законодательству, социальные гарантии;
• ДМС, компенсацию служебной связи, обучение и пр;
• поддержку высокопрофессиональной команды сотрудников компании;
• комфортное рабочее место с необходимым современным оборудованием;
• бесплатное посещение бассейна и многое другое!

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):