Специалист по работе с клиентами в СДО (LMS Moodle) / сопровождение слушателей дистанционных курсов

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 40000 руб..

Место работы (точный адрес): РФ, Новосибирск, Нижегородская улица, 6.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 21838325 добавлено в базу данных: Вторник, 23 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 5 мая 2024 года.

☑ Репутация компании "Герцель Юлия Юрьевна":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Центр Дополнительного Образования (ЦДО) РАНХиГС ищет в свою команду «Специалист по работе с клиентами (слушателями) в СДО» в Сектор развития программ дистанционного обучения с функциями по консультационному сопровождению слушателей в процессе обучения в СДО и участия в образовательных мероприятиях, реализуемых посредством видео трансляции. .

Центр дополнительного образования реализует различные программы повышения квалификации, профессиональной переподготовки в области государственного и муниципального управления, экономки, юриспруденции, управления персоналом и иные образовательные программы на территории Сибирского федерального округа.

Аббревиатура РАНХиГС является брендом для слушателей по всей территории РФ.

Учреждение имеет поддержку Правительства РФ и органов исполнительной власти субъектов РФ.

Мы приглашаем на работу специалиста, который любит коммуникации и общение, легко находит контакт с людьми, с уважением относится к себе и окружающим, обладает грамотной речью и богатым словарным запасом, клиент ориентирован и готов уделить внимание каждому слушателю, оказать помощь в решении возникших сложностей, отличается высоким трудолюбием и обладает внутренним цензом к высокому качеству выполняемых им задач.

Мы ищем: ответственного, обязательного, коммуникабельного, доброжелательного, трудолюбивого и жизнерадостного специалиста с опытом аналогичной деятельности и положительными рекомендациями.

Обязанности работника:

• формирование списков слушателей для создания учетных записей, контроль зачисления слушателей на курсы ДО;

• проверка осуществление входа слушателями в базы данных, выполнение контрольных работ, практик, стажировок, промежуточного и итогового тестирования, отражение результатов в БД;

• взаимодействие и консультирование со слушателями по работе в системе дистанционного обучения, тех.поддержка;

• проверка курсов в СДО на соответствие требованиям к структуре, расположению и наличию элементов

• информационно консультационная поддержка слушателей по реализации образовательного процесса;

• подготовка учебного графика образовательного процесса;

• контроль соблюдения учебного графика слушателями, обучающимися на дополнительных профессиональных программах с применением электронного обучения, дистанционных образовательных технологий.

• контроль соблюдения графика проверки контрольных работ/ отчетов о практике /стажировке, итоговых работ преподавателями

• организация видеотрансляций образовательных мероприятий (YouTube,PruffMe, Teams), обеспечение проведения записи видео трансляций;

• работа с записями вебинаров (загрузка в YouTube, передача ссылки для публикации);

• формирование банков вопросов по программам ДО (наполнение, актуализация).

• оценка готовности курса в СДО в соответствии с утвержденными требованиями для запуска в эксплуатацию.

Требования к работнику:

• высшее образование;

• наличие ИТ навыков на уровне продвинутого пользователя;

• навыки работы с LMS системами (СДО Moodle), платформами для реализации видео трансляций

• желателен опыт работы в сфере?дополнительного образования (организации образовательного процесса);?

• знание нормативных правовых актов в сфере дополнительного образования, в том числе регулирующих вопросы профессионального развития государственных гражданских и муниципальных служащих;

Деловые и личностные качества:

• качественное выполнение задач, нацеленность на результат
• умение работать в команде
• выстраивание межличностных связей
• ответственность, коммуникабельность, жизнерадостность
• стремление к профессиональному росту и развитию компетенций

Условия труда:

• Официальное трудоустройство, социальный пакет
• Заработная плата от 30000 ( включает KPI) + квартальное премирование
• Пятидневная рабочая неделя, полный рабочий день
• Дружный коллектив
• Работа в престижном федеральном государственном образовательном учреждении

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):