Руководитель отдела сервиса (кофемашины и вендинговые аппараты)

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Республика Беларусь, Минск, улица Чичерина, 21.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 21763353 добавлено в базу данных: Четверг, 25 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 30 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "БЛР-Трейд":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Компания "БЛР-Трейд" импортёр кофе и профессионального кофейного оборудования, а также крупнейший вендинговый оператор в Беларуси.

Более десяти лет успешной работы! Нам доверяют наши клиенты! Мы стремимся оказывать сервис высокого уровня и приглашаем в команду профессионала, который разделяет такое же отношение к клиенту!

ПРИГЛАШАЕМ на постоянную работу РУКОВОДИТЕЛЯ ОТДЕЛА СЕРВИСА!

Обязанности работника:

• Организация и координация работы отдела технического сервиса с целью достижения высокого уровня сервиса клиентам (в подчинении 3 техника).
• Планирование работы техников, распределение заказов, контроль исполнения и оценка, предоставление обратной связи работникам и др.
• Обеспечение ремонтов и регулярного обслуживания техники. Обеспечение технической поддержки клиентов.
• Сбор, учет заявок от клиентов. Распределение объемов заявок между техниками;
• Контроль сроков и качества выполняемых ремонтных работ. Оптимизация расходов с целью минимизации затрат.
• Личные выезды к клиентам, работа с возражениями, урегулирование сложных и спорных ситуаций;
• Подбор и заказ запасных частей. Взаимодействие с менеджерами по закупке запасных частей и другим вопросам;
• Взаимодействие с региональными техниками;
• Подготовка аналитических отчетов с классификацией причин, выделением проблемных зон, мерами по улучшению качества сервиса;

Требования к работнику:

• Возможен опыт работы по ремонту, настройке оборудования: кофемашины, холодильное оборудование, стиральные машины и аналогичные.
• Умение работать в условиях многозадачности, не теряя качества и сроков выполнения поставленных задач.
• Понадобятся сильные административные качества, воля, умение завоевывать авторитет среди своих подчиненных.
• Умение работать в команде, при необходимости лично выполнять ремонтные работы.
• Желание и способность устанавливать отношения с клиентами, стремление решить проблему клиента.
• Трудолюбие, исполнительность.
• Обязательно наличие авто и права вождения (разъездной характер работы).

Условия труда:

• Прием на работу согласно ТК РБ, все соц.гарантии;
• График работы пн-пт с 9:00 до 18:00
• Покрытие расходов топлива, амортизации;
• Высокая зарплата, по результатам собеседования;
• Место работы г. Минск ст.м. Площадь Победы;
• Дружный коллектив;
• Вкусный кофе и чай от компании.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Продукты питания; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):