Специалист контроля качества обслуживания клиентов
Вакансия № 21730112 от компании EWX в населенном пункте (городе) Киев на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Украина, Киев.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 21730112 добавлено в базу данных: Воскресенье, 7 апреля 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Суббота, 4 мая 2024 года.
☑ Статистика объявления № 21730112:
Прочитано соискателями - 79 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "EWX":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
О нас:
EWX - аутсорсинговая компания в сфере IT. Предоставляем услуги технической поддержки клиентов 24/7. В нашу молодую команду амбициозных и позитивных людей, которых объединяет общая цель мы ищем специалистов, способных разделить наши ценности!
Нам нужны активные люди, которые помогут нам построить живой клиентоориентированный сервис!
Требования к работнику:
-
грамотный русский и украинский языки;
-
опыт работы на исходящей линии от 1 года
-
опыт мониторинга работы операторов поддержки/кол-центра/отдела продаж от 1-го года;
-
умение анализировать и систематизировать большое количество информации;
-
внимательность к деталям и способность к концентрации;
-
понимание принципов клиентоориентированности и сервиса;
-
навыки работы с негативными эмоциями, управления конфликтом.
Обязанности работника:
-
оценивание исходящих звонков по системе KPI;
-
ведение сопутствующей документации;
-
определение точек роста и механизмов повышения качества звонков.
Мы предлагаем:
-
График пн-пт с гибкими часами выхода (9:00-11:00 до 18:00-20:00 соответственно)
-
Оплачиваемое обучение
-
Расположение: в 7 минутах от с.м.Бориспольская
-
Конкурентная ЗП
-
Оплачиваемый отпуск и больничные
-
Медицинская страховка
-
Уроки английского
-
Чай, кофе, фрукты и печенье
-
Комфортное рабочее место и техника
- Испытательный срок 2 мес.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - https://ewxservice.com/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):