Руководитель отдела сервиса

Вакансия № 2171375 от компании Терра -Авто в населенном пункте (городе) Санкт-Петербург на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Санкт-Петербург.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 2171375 добавлено в базу данных: Среда, 3 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Пятница, 26 апреля 2024 года.

☑ Статистика объявления № 2171375:

Прочитано соискателями - 229 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Терра -Авто":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Группа компаний «Терра-Авто» представляет на автомобильном рынке Санкт-Петербурга и Северо-западного федерального округа бренды KIA и LADA.

Мы – профессионалы, которые искренне любят автомобили, свое дело и клиентов. Мы продаем и обслуживаем автомобили почти 25 лет, и для нас это лучшая в мире работа. 10 наших дилерских центров находятся в Санкт-Петербурге, Пскове, Новгороде Великом и Петрозаводске. Группа компаний «Терра-Авто» неизменно входит в число лидеров рынка Северо-Западного региона.

Обязанности работника:

Организация бесперебойной работы отдела сервиса по оказанию своевременных сервисных услуг, технического обслуживания автомобилей; работа по обеспечению повышения качества сервисных услуг, высокой степени удовлетворенности клиентов;
- руководство работниками отдела сервиса;
- работа с рекламациями; контроль соблюдения взаимных обязательств по дилерским соглашениям;
- ведение отчетности; договорная работа
Организация слаженной работы подразделений технического центра: приемка, слесарный цех, отдел запчастей.
Бюджетирование, контроль исполнения бюджета.
Обеспечение выполнения плановых показателей по KPI.
Участие в разработке маркетинговых стратегий, обеспечение реализации маркетинговых программ, участие в оценке эффективности.
Взаимодействие с представительствами автопроизводителей.
Взаимодействие со страховыми компаниями.
Участие в подборе и оценке специалистов, управление продуктивностью персонала.
Обеспечение соблюдения дилерских стандартов.
Поддержание клиентской удовлетворенности на высоком уровне.

Требования к работнику:

Опыт работы руководителем СТО (постпродажного обслуживания) у официальных дилеров от 3-х лет.
Наличие опыта работы в сервис-бюро (мастер-приемщик, инженер по гарантии), отличное знание ключевых процессов тех. сервиса.
Способность работать в режиме многозадачности.
Знание программ: "1С" (версия 7,8;8.2), программ по подбору запасных частей.
Организаторские способности, навыки планирования и анализа.
Готовность к большим объемам и высоким темпам работы.
Водительское удостоверение категории "В".

Условия труда:

Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ.
График в режиме 5/2 с 9:00 до 18:00.
Заработная плата - оклад+премия.

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://pragmaticar.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Автомобильный бизнес; .