Специалист службы технической поддержки

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: от 45000 до 60000 руб..

Примерное место работы: РФ, Томск.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 21680963 добавлено в базу данных: Воскресенье, 7 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Среда, 1 мая 2024 года.

☑ Репутация компании "Skyeng":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Skyeng — одна из крупнейших EdTech компаний в Рунете с оценкой в $130 млн по данным на 2020 год.
Входит в топ-30 IT-компаний России по версии Forbes.
Международный отдел online-школы английского языка Skyeng ищет в команду международного отдела специалиста технической поддержки.

Если ты всегда ищешь возможность развиваться и проявлять свои самые крутые профессиональные качества - тебе к нам!

Что тебе поможет быть успешным на этой должности:

Какие навыки важны на этой должности:

• Владение Windows на уровне системного администратора (умение оптимизировать систему, работа с драйверами и т.п.);
• Владение macOS, Android, iOS на пользовательском уровне;
• Аналитическое мышление (способность быстро находить новую информацию, изучать и систематизировать полученную информацию и делать правильные выводы);
• Коммуникация (грамотная устная и письменная речь; способность быстро понять проблему и правильно задать уточняющие вопросы клиенту; донести до клиента информацию на "понятном ему языке");
• Устный английский язык на уровне B1 или выше, письменный английский язык на уровне B2.

Что будет преимуществом:

• Опыт работы в IT сфере (сисадмин, эникей, и т.п.);
• Общий уровень владения английского B2
• Опыт работы в узконаправленной области IT (frontend\backend программист, верстальщик и т.п.)
• Владение навыками области IT (Языки ООП, работы с БД, SQL и т.п.).

Чем нужно заниматься:

• Коммуницировать с клиентом, предоставлять консультации;
• Решать проблемы технического характера путём коммуникаций и удалённого подключения к устройству;
• Корректно вести отчетность о проделанной работе.

Мы предлагаем:

• Полную занятость (5 дней в неделю 16:00 - 01:00 или с 17:00 до 02:00 по московскому времени), в будущем возможен график 2/2;
• Выплаты дважды в месяц без задержек;
• Развивающийся международный проект;
• Команду супер-специалистов;
• Интересные задачи, возможность участвовать в собственных проектах по модернизации процессов;
• 50% скидку на изучение английского, математики или шахмат в нашей школе;
• Приятные бонусы от партнеров компании.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Образовательные учреждения; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):