Ведущий специалист по работе с обращениями клиентов

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: от 38000 руб..

Примерное место работы: Российская Федерация, Саратов.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 21610181 добавлено в базу данных: Четверг, 2 мая 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 7 мая 2024 года.

☑ Репутация компании "СИТИЛИНК":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Наши пожелания:

• ПК - опытный пользователь, знание программ пакета MS Office
• Умение работать с большим объемом информации;
• Высокая скорость набора текста;
• Грамотность, коммуникабельность;
• Ответственность, внимательность;
• Отзывчивость и желание помочь;
• Опыт аналогичной работы приветствуется;
• Ориентация на результат.

Ваши обязанности:

• Рассмотрение, распределение и обработка письменных запросов и жалоб от клиентов;
• Письменная консультация по товарам, заказам, доставке и решению вопросов и т.п.
• Обратная связь и взаимодействие с внутренними службами компании для разрешения вопросов клиентов и формирования клиентского опыта.
• Работа с Интернет-ресурсами, программами;
• Учет отработанных претензий в базе;
• Контроль состояния запросов до момента полного исполнения;
• Анализ претензионной работы.

Мы предлагаем:

• График работы: 2/2/3;
• Корпоративное обучение;
• Скидки на приобретение товаров в наших магазинах;
• Возможность карьерного роста
• Стабильная заработная плата.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Розничная торговля; Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):