Консультант службы технической поддержки

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Республика Казахстан, Усть-Каменогорск.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 21593429 добавлено в базу данных: Четверг, 25 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Среда, 1 мая 2024 года.

☑ Репутация компании "ТОО Холдинг Самгау":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Мы, IT Холдинг, занимаемся разработкой программного обеспечения более 10 лет.
Наша компания развивается и растет с каждым днем.
На сегодняшний день мы приглашаем на работу активного, ответственного, человека на позицию консультанта службы технической поддержки.

Наша компания в цифрах:
Более 150 сотрудников,
Более 70 успешно реализованных проектов,
Более 10 собственных продуктов.

Нашими клиентами являются:
Комитет государственных доходов РК,
Акиматы Алматы, Астаны и 7 регионов РК,
КазМунайГаз,
Министерство энергетики РК,
Более 2000 частных компании.

Что входит в обязанности?

• Оказание консультативной и тех. поддержки;
• Регистрация обращений пользователей в системе;
• Своевременная разработка и согласование документов;
• Оперативное рассмотрение обращений, поступивших на службу поддержки;
• Оказание помощи в решении технических проблем при использовании продукта/услуги;
• Предоставление технической информации по функциональности продукта/услуги.

Что мы хотим видеть в кандидате?

• Знание принципов и методик разработки информационных систем, принципов работы СУБД, жизненных циклов создания программных продуктов;
• Знание xml, html, sql;
• Знание ЖЦПО;
• Умение вести официальную переписку;
• Стремление к постоянному развитию;
• Умение разбираться в новых технологиях;
• Ответственный подход к решению задач, исполнительность;
• Высокая работоспособность и стрессоустойчивость;
• Умение работать в команде;
• Умение справляться с решением вопросов в режиме многозадачности;
• Образование в сфере IT.

Что мы предлагаем:

• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;

• Гарантированное получение нового опыта и знаний;

• Возможность карьерного роста и заработной платы;

• Возможность постоянного повышения своей квалификации

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):