Ведущий специалист Отдела обработки претензий
Вакансия № 21582094 от компании Газпромбанк в населенном пункте (городе) Уфа на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Место работы (точный адрес): РФ, Уфа, улица Пархоменко, 156.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 21582094 добавлено в базу данных: Пятница, 3 мая 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Среда, 8 мая 2024 года.
☑ Статистика объявления № 21582094:
Прочитано соискателями - 97 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Газпромбанк":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
ЧТО ТЫ БУДЕШЬ ДЕЛАТЬ:- Рассматривать жалобы клиентов из всех каналов, принимать решения по жалобам, подготавливать ответы: письменные, смс, email, голосовые;
- Анализировать обращения, при необходимости взаимодействовать с иными структурными подразделениями Банка, участвующими в процессе урегулирования претензий клиентов;
- Участвовать в разработке алгоритмов решений по типовым претензионным ситуациям, в разработке и обновления базы типовых ответов на обращения клиентов.
- Опыт работы в банковской сфере не менее 2-х лет;
- Образование: высшее (экономическое/юридическое/банковское);
- Отличное знание банковских продуктов;
- Опыт работы с претензиями, жалобами и обращениями клиентов;
- Высокий уровень письменной и устной грамотности;
- Дисциплинированность, умение работать в режиме «многозадачности».
- Знание основ действующего законодательства РФ, применимого к банковской сфере;
- Хорошее знание MS Office, офисной техники.
Условия труда:
- Работа в одном из крупнейших банков РФ (ТОП - 3);
- Неограниченные возможности для совершенствования Ваших навыков и знаний, обучаясь у лучших и решая сверхамбициозные задачи;
- Работа в команде единомышленников, неравнодушных к передовым технологиям и практикам;
- Достойная заработная плата: оклад + ежемесячный бонус;
- Расширенный социальный пакет: предоставление ДМС, 5 дней дополнительного оплачиваемого отпуска, материальная помощь и т.д.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.gazprombank.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):