Менеджер call-центра со знанием английского языка

Вакансия № 21065115 от компании Skyeng в населенном пункте (городе) Краснодар на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: от 30000 до 42000 руб..

Примерное место работы: Российская Федерация, Краснодар.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 21065115 добавлено в базу данных: Понедельник, 29 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Четверг, 2 мая 2024 года.

☑ Статистика объявления № 21065115:

Прочитано соискателями - 74 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Skyeng":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Skyeng — одна из крупнейших EdTech компаний в Рунете с оценкой в $130 млн по данным на 2020 год.
Входит в топ-30 IT-компаний России по версии Forbes.

Международный отдел online-школы английского языка Skyeng ищет в команду менеджера call-центра со знанием английского языка.

Требования к работнику:

Английский язык на уровне C1 и выше;
Опыт работы в call-центре будет преимуществом;
Грамотность, вежливость, умение слушать, умение презентовать и аргументировать;
Позитивный настрой;
Возможность создать комфортные условия для работы из дома: устойчивое интернет соединение (проводной или Wi-Fi), собственный ПК или ноутбук;
Опыт работы в CRM-системах будет преимуществом.

Обязанности работника:

Вести клиента к его мечте - знанию английского языка;
Работать с поступившими в школу заявками клиентов (только теплые клиенты);
Собирать первичную информацию о клиенте (цель изучения языка, примерный уровень владения языком, сфера деятельности клиента);
Записывать клиента на бесплатный вводный урок английского;
Консультировать и сопровождать новых клиентов до выхода на вводный урок (звонки, переписка в WhatsApp, эл. письма);
Обеспечивать связь между отделами (отдел вводных уроков);
Вести историю общения с клиентами в базе CRM;
Отслеживать личный KPI ежедневно.

Условия труда:

Полная занятость (фулл-тайм 8 часов и 1 час перерыв)
Удаленная работа: возможность работать из любой точки мира;
Удобное расписание: воскресенье - четверг с 11:00 до 20:00 по московскому времени или вторник-суббота с 13:00 до 22:00 по московскому времени
Достойная оплата труда (фиксированное вознаграждение + бонус);
Интересный и нестандартный проект;
Супер команда воодушевленных людей;
Карьерный рост и развитие: Skyeng растет в 3 раза каждый год;
скидку 50% на уроки английского языка, математики и шахмат, а также приятные бонусы и скидки от наших партнеров.

Если ты всегда ищешь возможность развиваться и проявлять свои самые крутые профессиональные качества - тебе к нам!

Отбор кандидатов на данную вакансию проходит в несколько этапов. В рамках первого этапа Вам будет предложено пройти видео-интервью с записью трех ответов на английском языке.

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://skyeng.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Образовательные учреждения; .