Специалист по качеству обслуживания

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: РФ, Владивосток.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 21030730 добавлено в базу данных: Понедельник, 8 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Среда, 1 мая 2024 года.

☑ Репутация компании "ООО Порядок":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

• Ежедневная оценка диалогов сотрудников по выполнению стандартов обслуживания абонентов;
• Контроль качества оформления обращений абонентов в CRM;
• Ведение статистики и отчетности результатов оценки;
• Формирование рекомендаций по улучшению обслуживания абонентов;
• Разработка, тестирование и внедрение новых методов и правил работы сотрудников.

Требования к работнику:

• Высшее или среднее специальное образование;
• Знание ПК;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Ответственность;
• Знание технологий продаж;
• Вашим преимуществом будет наличие опыта работы в контактных центрах сферы продаж, предпочтительно банки, страхование, телекоммуникации

Условия труда:

• Корпоративное обучение, индивидуальный наставник;
• График работы 5/2, с 09:00 до 18:00
• Регулярно выплачиваемую заработную плату;
• Официальное трудоустройство;
• Удобное расположение офиса (первая речка), комфортабельное рабочее место.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):