Заместитель Директора контакт-центра в Банк (г. Воронеж)

Вакансия № 20943165 от компании ANCOR в населенном пункте (городе) Саратов на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: РФ, Саратов.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 20943165 добавлено в базу данных: Воскресенье, 14 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 30 апреля 2024 года.

☑ Статистика объявления № 20943165:

Прочитано соискателями - 54 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ANCOR":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Крупный федеральный Банк ТОП-10.

Новая штатная единица.

Вакансия в городе Воронеже (релокационный пакет предоставляется).

Обязанности работника:

Управление и контроль за выполнением ключевых показателей подразделения;
Управление персоналом подразделения (более 800 человек);
Контроль и выполнение поставленных задач работникам подразделения;
Управление и контроль выполнения мероприятий по оптимизации процедур Контакт-центра, анализ эффективности процессов подразделения;
Разработка комплекса мер по устранению недостатков, предотвращения сбоев в работе подразделения;
Организация информационно-справочного обслуживания клиентов Банка на всей территории присутствия Банка посредством дистанционных каналов взаимодействия;
Организация продаж розничных продуктов Банка на всей территории присутствия Банка посредством дистанционных каналов взаимодействия;
Участие в оценочных мероприятиях персонала для повышения уровня развития профессиональных компетенций;
Реализация проектов Банка, связанных с клиентским сервисом.

Требования к работнику:

Успешный управленческий опыт работы в крупном контакт-центре (как преимущество - в банке. Готовы рассмотреть из разных отраслей);
Развитые управленческие компетенции;
Знание инновационных подходов управления командой и бизнес-процессами.

Условия труда:

Работа в крупном федеральном Банке ТОП-10;
Вакансия в г. Воронеже (релокационный пакет предоставляется);
Масштабные интересные задачи;
Заработная плата обсуждается с успешным кандидатом.

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.ancor.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании: