Руководитель отдела по фрод-мониторингу / претензионной работе

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Украина, Киев, Владимирская улица, 101.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 20652588 добавлено в базу данных: Пятница, 26 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 30 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "ООО 4bill":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

«Наши платежи драйвят бизнес» — это не просто лозунг, это действия которые мы воплощаем в жизнь!

4bill.io — мультиканальная платежная платформа, которая соединяет плательщиков, он-лайн торговцев, поставщиков услуг, эквайеров, банки и платежные системы. Главным направлением деятельности компании является поиск новых нестандартных решений для организации приема платежей наших клиентов.

В 2017 году мы начинали как стартап и нам удалось сформировать собственный стиль работы в сфере интернет-эквайринга, основанный на принципах прозрачности, ясности и креативности.

Наша команда состоит из более чем 60 профессионалов в разных направлениях, объединенных одной целью и корпоративными ценностями. Мы активно развиваемся, поэтому находимся в поиске новых талантов. Приглашает присоединиться в ряды своей команды Руководителя отдела по борьбе с мошенничеством.

Кто нам нужен?

• опыт работы в данном направлении — от 1 года;
• опыт на руководящей позиции — от 2-х лет;
• знание принципов работы, технологий, правил и требований платежных систем Visa/Mastercard и др.;
• продвинутый пользователь Excel.
• знание технологии проведения транзакций;
• знания в области систем клиент-банк, карточного мошенничества и мошенничества в эвайринговой сети.
• опыт управления командой и построения отдела;
• аналитический склад ума, ответственность, внимательность, организованность, способность принимать самостоятельные решения, умение работать в команде, грамотная устная и письменная речь.

Обязанности работника:

• инициирование/сопровождение претензионных процедур в части эмиссии/эквайринга (Retrieval Request, Chargeback, Arbitration, Compliance, Fee Collection, Funds Disbursement) в соответствиями правилами платежных систем, включая проведение претензионной работы on-us;
• построение отдела противодействия мошенническим операциям;
• осуществление мониторинга и анализа операций по картам и кошелькам на предмет выявления мошеннической активности и нетипичного поведения пользователей;
• анализ проведенных клиентами операций, выявление возможных закономерностей, мошеннических схем и разработка мер по противодействию;
• осуществление блокировок карт, IP, fingerprint и другие ограничения для клиентов с высокой вероятностью фрода;
• анализ актуальных мануалов и правил международных платёжных систем VISA и MasterCard, передовых практик работы с фродом на рынке;
• анализ рынка и, в случае необходимости, покупка ПО либо услуг на аутсорсе для решения задач, связанных со снижением уровня фрода;
• работа со смежными подразделениями в случае выявления мерчантов, по которым уровень фрода выше среднего/допустимого;
• принятие необходимых мер по предотвращению потерь от мошеннического использования банковских карт, своевременная блокировка аккаунтов;
• работа совместно с поставщиками платежных решений — банками и финансовыми институтами — для разработки совместных инструментов снижения фрода;
• мониторинг и анализ сомнительных операций — построение системы онлайн-мониторинга трафика для предотвращения мошенничества в режиме реального времени;
• обработка и формирование White/Black/Gray листов;
• разработка дашбордов и алертов, подготовка отчетов по вопросам компрометации и мошенничества;
• организация работы в части подготовки ответов на запросы по спорным операциям, контроль претензионной работы, участие в арбитраже МПС;
• подготовка отчетов для менеджмента по направлению фрод-мониторинга.

Условия работы:

• Возможность поучаствовать в интересном проекте с командой единомышленников;
• официальное трудоустройство или ФЛП (на ваше усмотрение);
• возможность частично удалённой работы (на время пандемии только удалённо);
• курсы английского языка за счёт компании;
• удобный офис в пешей доступности от м. Олимпийская;
• чай, кофе, сладости и фрукты всегда в наличии :)
• адекватное руководство с техническим складом ума и молодой, дружный и талантливый коллектив;
• возможность профессионального и карьерного роста;
• конкурентоспособная заработная плата по результатам собеседования.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):