Агент по бронированию

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Российская Федерация, Самара, Ново-Садовая улица, 162В.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 20546193 добавлено в базу данных: Четверг, 18 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Среда, 1 мая 2024 года.

☑ Репутация компании "Ренессанс Самара Отель Лизинг":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

• прием и обработка входящих звонков и писем в соответствии со стандартами отеля, достижение высокого качества сервиса;
• работа с индивидуальным и групповым бронированием номеров и услуг в специализированных программах (Opera, Marsha );
• обработка входящих заявок в сегменте ТА и ТО: консультация по наличию номеров и открытым тарифам на размещение, внесение бронирований в систему, составление запроса на выставление бухгалтерского счета;
• информирование гостей обо всех услугах, предоставляемых в отеле, специальных предложениях;
• оказание услуг визовой поддержки;
• контроль корректности информации об отеле в ОТА и на сайте отеле
• отчетность в специализированных системаз и взаимодействие с различными службами отеля.
  
  

  Требования к работнику:

• высшее образование;
• аналогичный опыт работы в сфере гостеприимства желателен;
• знание телефонного этикета и способность вести переговоры, убеждать, продавать и оказывать влияние на потенциальных гостей гостиницы;
• знание английского языка на уровне не ниже Intermediate и умение грамотно вести деловую переписку;
• стрессоустойчивость, доброжелательность, высокий уровень самоорганизации, умение концентрировать внимание, способность работать в режиме многозадачности;
• знание специализированных программ (Opera, Marsha) желательно;
  

  Условия труда:

• Бесплатное питание;
• Обучение высоким стандартам обслуживания;
• Стабильная заработная плата;
• Скидки на проживание и питание в гостиницах бренда Marriott;
• Корпоративные мероприятия для сотрудников;
• Дружный коллектив;
• Опыт работы в отеле под прямым управлением одной из самых крупных сетей отелей международного уровня.

Компания Марриотт Интернэшнл предоставляет равные возможности трудоустройства всем соискателям .

Marriott International is an equal opportunity employer committed to hiring a diverse workforce.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):