Специалист офиса обслуживания клиентов

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: до 30000 руб..

Примерное место работы: Россия, Коммунар.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 2054099 добавлено в базу данных: Суббота, 4 мая 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Среда, 29 мая 2024 года.

☑ Репутация компании "ООО РТ-Инвест Транспортные Системы":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

• Обслуживание пользователей Системы Взимания Платы (далее СВП): физических и юридических лиц.
• Предоставление консультации по внесению платы Владельцам Транспортных Средств (далее ВТС)
• Осуществление выдачи/замены/возврата бортовых устройств, оформление маршрутных карт.
• Изменение/исправление данных ВТС в СВП.
• Формирование и наполнение архивных дел ВТС, обеспечение их хранения.
• Обработка обращений ВТС, подготовка ответов в рамках компетенции.
• Претензионная работа, прием жалоб с документированной регистрацией.
• Обзвон баз данных ВТС с целью их привлечения на регистрацию в СВП (не продажи!).
• Формирование справок ВТС о сумме платы за прошедший налоговый период.
• Осуществление обслуживания в соответствии с нормативами и стандартами.

Требования к работнику:

• Высшее образование.
• Знание и практический опыт работы в области сервиса, обслуживания клиентов;
• Опыт работы в офисе обслуживания (телекоммуникации/банки/страховые компании);
• Умение работать на ПК, знание и умение работать в офисных приложениях Ms Office.

Условия труда:

• Работа в компании федерального уровня
• Официальное оформление, график работы 5/2 с 09:00 до 18:00ч.,
• Адрес офиса: Тосненский район, д.Федоровское, ул. Шоссейная

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):