Специалист по контролю качества обслуживания

Вакансия № 19759186 от компании ООО Мир фитнеса в населенном пункте (городе) Ульяновск на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 20000 до 50000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Ульяновск, улица Рябикова, 49Б.

Это объявление № 19759186 добавлено в базу данных: Воскресенье, 7 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Четверг, 2 мая 2024 года.

Прочитано соискателями - 77 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

Аудит (прослушивание и оценка) входящих и исходящих звонков менеджеров по продажам;
Аудит переписки с клиентами по почте, в What’s up и в Viber;
Оценка качества работы менеджеров по продажам в Шоуруме (с помощью руководителей продаж);
Анализ звонков и сообщений, оценка работы сотрудников отдела продаж по чек-листу;
Проверка выполнения сотрудниками отдела продаж, принятых на себя обязательств, по отношению к клиентам компании
Подготовка отчетов ежедневно по результатам мониторинга работы;
Заполнение мониторинговых форм (чек-листы по установленным критериям);
Внесение корректировок в существующие скрипты, участие в доработке процедур.

Релевантный опыт работы (в Call-центре или Отделе продаж/по работе с клиентами);
Уровень владения ПК - продвинутый;
Грамотность устная и письменная;
Внимательность, аккуратность, пунктуальность, ответственность, умение работать с большим объемом информации.

ЗП - от 20 000 (+ бонусы); Общий доход до 50 000 руб.
График работы: 5/2 с 09.00 до 18.00 ч;
Оплачиваемый отпуск;
Приятная атмосфера, дружный молодой коллектив;
Результативные и ответственные сотрудники имеют возможность профессионального и карьерного роста

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://fitness-ultra.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании: