Менеджер по контролю качества обслуживания

Вакансия № 19524459 от компании ООО Шатим Трейд в населенном пункте (городе) Махачкала на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: до 30000 руб..

Место работы (точный адрес): Российская Федерация, Махачкала, улица Магомеда Ярагского, 93Б.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 19524459 добавлено в базу данных: Воскресенье, 19 мая 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 20 мая 2024 года.

☑ Статистика объявления № 19524459:

Прочитано соискателями - 86 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО Шатим Трейд":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Компания ООО «Шатим» существует более 15 лет и успела зарекомендовать себя как одна из лучших компаний республики Дагестан в своем сегменте.

Мы № 1 по продажам в ЮФО в сфере производства алюминиевых конструкций, рольставней, ворот и автоматики. Один из лидеров на рынке остекления жилой и коммерческой недвижимости, а также в сфере разработки и реализации высокотехнологичных и инновационных продуктов.

В наш департамент квалификации требуется Менеджер контроля стандартов обслуживания наших клиентов, который поможет нам улучшать и контролировать качество оказываемого сервиса для наших клиентов!

Условия труда:

перспектива профессионального и карьерного роста;
график: 5/2, с 9 до 18 ч.
ежегодный оплачиваемый отпуск;
программа ввода в должность, наставничество под руководством опытного сотрудника
всегда для вас в офисе: кофе,чай и печеньки.

Требования к работнику:

приветствуется опыт работы в call-центре, администратором или менеджером по продажам\по работе с клиентами;
усидчивость и внимательность к деталям;
опыт работы в CRM-системе, Битрикс24 приветствуется;

Обязанности работника:

прослушивание и оценка по чек-листу входящих\исходящих звонков сотрудников, контроль всех этапов обслуживания на соблюдение стандартов компании;
аудит переписки с клиентами (e-mail\What`s up\соцсети и прочее);
подготовка отчетов по итогам проверок, предоставление обратной связи руководителю департамента;
внесение корректировок в существующих скриптах\процедурах;

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://shatim-trade.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании: