Специалист поддержки приложений / Application Support
Вакансия № 19023345 от компании АО Citibank в населенном пункте (городе) Красноярск на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: удаленная работа.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Российская Федерация, Красноярск.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 19023345 добавлено в базу данных: Понедельник, 8 апреля 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Пятница, 3 мая 2024 года.
☑ Статистика объявления № 19023345:
Прочитано соискателями - 73 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "АО Citibank":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Требования к работнику:
- Высшее техническое образование.
- Свободное владение устным и письменным русским и английским языками.
- Опыт работы в команде технической поддержки банковских бизнес-приложений будет являться преимуществом.
- Знание основ ITIL (процесс управление инцидентами).
- MS SQL, stored procedures.
- Позитивное отношение к работе, фокус на достижение результата.
- Навыки эффективных коммуникаций и аналитический склад ума; способность создания/поддержания конструктивных рабочих отношений.
Обязанности работника:
- Осуществлять поддержку продуктивных бизнес-приложений Ситибанка на 1, 2 линиях.
- Разрешать инциденты/проблемы, зарегистрированные пользователями, в соответствии с SLA.
- Взаимодействовать с внутренними клиентами и подразделениями Ситибанка, предоставлять своевременную информацию, способствующую скорейшему разрешению инцидентов/проблем. Информировать внутренних клиентов о статусе зарегистрированных инцидентов/проблем. Управлять ожиданиями и эскалациями.
- Участвовать в разрешении/ликвидации сбоев в бизнес-приложениях Ситибанка, своевременно эскалировать информацию о подобных сбоях, информировать о рисках возникновения сбоев.
- Принимать участие в анализе сбоев в бизнес-приложениях Ситибанка, разработке и реализации мер по их предотвращению.
Условия труда:
- Конкурентоспособная заработная плата.
- Временная позиция (декретная ставка).
- График работы: 5/2, 9-18 (возможность работы удаленно).
- Работа в профессиональном и дружелюбном коллективе.
- Возможности профессионального и карьерного развития в крупной западной Компании.
☑ О компании:
Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):