Агент по сбыту энергии группы работы с физическими лицами Лесосибирского межрайонного отделения

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 17678 до 39165 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Лесосибирск, улица Крылова, 12.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 18965032 добавлено в базу данных: Четверг, 2 мая 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 2 июня 2024 года.

☑ Репутация компании "ПАО Красноярскэнергосбыт":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

• Осуществление очного и заочного (электронная почта, обращения по телефону) обслуживание граждан-потребителей.
• Приём показаний приборов учёта от граждан-потребителей, выдача гражданам-потребителям платежного документа на оплату коммунальных услуг, ресурсов, выдача справок об отсутствии задолженности за коммунальные услуги, ресурсы, уведомлений о задолженности путём вручения под роспись, направления по почте заказным письмом, по электронной почте, смс-сообщения, телефонного звонка с записью разговора.
• Оформление актов сверки по расчётам за коммунальные услуги.
• Приём от граждан-потребителей копии документов.
• Выверка и занесение в программный комплекс, используемый в Обществе справочную информацию по гражданам-потребителям.
• Приём жалоб (заявления) от граждан-потребителей на качество обслуживания, некачественное энергоснабжение, неправильное начисление оплаты.
• Осуществление проверки правильности начислений и оплат за потреблённую электроэнергию гражданами-потребителями, внесение изменений в лицевой счёт в программном комплексе.
• Проведение разъяснительной работы с гражданами-потребителями о порядке начисления, утвержденных тарифах, нормативах потребления электроэнергии и коммунальных ресурсов, применения социальной нормы, необходимости внесения своевременной и полной оплаты за отпущенную электроэнергию.
• Регистрация в СЭД входящей корреспонденции, поступающей от граждан-потребителей.

Требования к работнику:

• Образование среднее профессиональное образование (техническое или экономическое), дополнительная подготовка без предъявления требований у опыту работы или образование среднее (полное) общее образование, дополнительная подготовка и стаж работы по профилю деятельности не менее 6 месяцев

• Знания: организационно-распорядительные, нормативные, методические документы по вопросам энергоснабжения и энергопотребления, порядка проведения начислений и осуществления расчетов за отпущенную электрическую энергию и жилищно-коммунальных услуг; технология расчётов с гражданами-потребителями за электрическую энергию и ресурсы, тарифы, нормативы потребления коммунальных услуг, социальные нормы потребления; порядок ведения документации по расчетам

• Необходимые умения: навыки уверенного пользователя ПК в программах MS Office (Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook); MS Internet Explorer.

• Личностно-деловые качества: коммуникабельность, стрессоустойчивость, обучаемость, объективность, исполнительность, требовательность, умение работать в команде, дисциплинированность.

Условия труда:

• Суммированный учет рабочего времени.
• Полный социальный пакет.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Энергетика; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):