Специалист по работе с клиентами (удаленно)

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Пенза.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 18754093 добавлено в базу данных: Четверг, 2 мая 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 6 мая 2024 года.

☑ Репутация компании "Райффайзенбанк":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Информационный центр Райффайзенбанка – это более 900 сотрудников в разных городах России. Он объединяет несколько каналов: горячую линию, чаты с банком на сайте и в популярных мессенджерах для всех сегментов клиентов. В среднем наш центр ежедневно обрабатывает более 25 тысяч обращений. По итогам 2020 года мы стали победителями премии «Хрустальная гарнитура» в номинации «Лучший большой колл центр».

Для нас важно собрать в своей команде надежных и талантливых людей, готовых к непрерывному развитию и работе на высокий результат. Нам интересны как специалисты с опытом, так и те, кто только начинает свой путь в профессию.

Мы предлагаем:

• работу из дома в удобном графике: 9.00-18.00, возможен переход на сменный график после испытательного срока;
• конкурентную заработную плату: оклад + ежемесячная премия по результатам работы, официальное трудоустройство в штат Банка с первого дня;
• комфортное обучение и ввод в должность - с первого дня окружим заботой :)
• быстрый карьерный рост как внутри команды, так и в других подразделениях Банка;
• крутые скидки от компаний-партнеров, ДМС, корпоративные льготы на обслуживание в Банке.

Вашими преимуществами будут:

• наличие опыта удаленной работы/обучения, опыта работы с клиентами (сервис и/или продажи, предпочтительно в колл-центре/финансовой сфере);
• грамотная устная и письменная речь, четкая дикция;
• готовность к интенсивному обучению и желание развиваться в банковской сфере;
• оптимизм, желание достигать высоких целей вместе с нами!

Что предстоит делать:

• принимать входящие телефонные обращения от действующих клиентов Банка, консультировать их по всему спектру банковских продуктов и услуг;
• проводить активные операции в наших программах и системах по запросу клиентов;
• обрабатывать операционные запросы по картам и счетам клиентов;
• предлагать клиентам приобрести банковские продукты (кредитные и некредитные) либо подключить доп. услуги.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):