Специалист клиентского центра (менеджер по работе с клиентами)

Вакансия № 18649051 от компании Волховец, Группа компаний в населенном пункте (городе) Великий Новгород на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: сменный график.

Зарплата: от 31000 руб..

Место работы (точный адрес): РФ, Великий Новгород, Сырковский район, Магистральная улица, 6.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 18649051 добавлено в базу данных: Среда, 10 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Среда, 29 мая 2024 года.

☑ Статистика объявления № 18649051:

Прочитано соискателями - 105 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Волховец, Группа компаний":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

Выполнение плана сотрудником клиентского центра (КЦ) по показателю «назначен бесплатный замер клиенту», который обратился в КЦ с консультацией по продукту.
Приём входящих звонков, ответ на входящую почту от клиента, общение в онлайн-чате, консультация по продукту, информирование по действующим акциям, исходящие звонки клиентам с целью сбора обратной связи по удовлетворенности продуктом, сервисом и пр.
Работа в CRM Битрикс24: занесение информации по клиентам, смена статуса, выполнение задач в установленный срок.
Выполнение smart-задач от руководителя.
Выполнение обязанностей по приему заказов от партнёров (дилеров) во время отпуска и отсутствия сотрудников данного направления.

Требования к работнику:

Желателен опыт работы оператором контактного центра или общения по телефону к клиентами.
Уверенный пользователь ПК: Microsoft Office обязательно, CRM желательно.
Коммуникабельность, вежливость, умение устанавливать контакт с людьми, грамотная речь, доброжелательность, приятный тембр голоса, терпеливость, ориентированность на результат.

Условия труда:

Работа в дружном и большом коллективе Клиентского центра в компании федерального масштаба.

Официальное трудоустройство согласно ТК РФ, стабильная и полностью «белая» заработная плата.
Заработная плата 28000 рублей на руки.

Возможности дальнейшего карьерного и профессионального роста.

40 часовая рабочая неделя, 2 выходных, сменный график: 1 смена с 08:30 до 17:30; 2 смена с 12:30 до 21:30, в выходные с 9:00 до 18:00. На период обучения график понедельник-пятница с 8.30 до 17.30.

Место работы: Великий Новгород, ул. Магистральная.

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.volhovec.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Лесная промышленность, деревообработка; Товары народного потребления (непищевые); .