Customer Support Specialist

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Украина, Киев, улица Льва Толстого, 57.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 18487098 добавлено в базу данных: Среда, 17 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Суббота, 27 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "ООО MobiChord":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Job Responsibilities Include:

· Provide support to customers: respond to inquiries relating to mobile device activation, configuration, and service issues;

· Process requests and orders for mobile device procurement and service provisioning using Visage and carrier systems;

· Diagnose and resolve customer technical issues with their phone service;

· Maintenance of user and device data in Visage systems and carrier portals;

· Development and documentation of operational processes relating to the position.

Qualifications and Skills:

· Relentless focus on quality and providing an exceptional customer experience;

· Experience providing technical support in a phone-based helpdesk setting;

· Experience with US-based wireless carriers and systems is a significant plus;

· Proficient with Microsoft Office and Inventory Management systems;

· Proficiency with Microsoft Excel (highlight relevant experience in application response).

The ideal candidate is meticulous and understands the importance of delivering a great customer experience by getting things right on-time every-time.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Телекоммуникации, связь; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):