Руководитель группы колл-центра
Вакансия № 18055193 от компании Яндекс в населенном пункте (городе) Истра на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: 3–6 лет.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: удаленная работа.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: РФ, Истра.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 18055193 добавлено в базу данных: Воскресенье, 5 мая 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Среда, 15 мая 2024 года.
☑ Статистика объявления № 18055193:
Прочитано соискателями - 185 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Яндекс":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Яндекс.Вертикали объединяют сервисы объявлений Авто.ру, Яндекс.Недвижимость, Яндекс.Объявления и Яндекс.Работа, которыми пользуются миллионы людей по всей России. Мы ищем руководителя команды колл-центра, который актуализирует информацию наших объявлений.
Что нужно делать:
Выстроить работу группы поддержки: от настройки интерфейсов до найма и обучения сотрудников.
Мы ждем, что вы:
- работали с командами от 10 человек;
- обучали и нанимали сотрудников, курировали и оптимизировали их работу;
- умеете координировать работу удаленных сотрудников;
- умеете находить проблемные зоны и предлагать системные решения;
- умеете аргументированно отстаивать свою позицию и договариваться;
- владеете excel на уровне уверенного пользователя.
Будет плюсом, если вы:
- имеете опыт запуска службы поддержки или call-центра с нуля;
- знакомы с MySQL.
Условия труда:
- сильная команда, с которой можно расти;
- сложные задачи для сервисов с миллионами пользователей;
- возможность влиять на процесс и результат;
- зарплата на уровне рынка и выше;
- квартальные премии за хорошие результаты работы;
- расширенная программа ДМС, а также оплата 80% стоимости ДМС для супругов и детей;
- спортзал, тренажерный зал, йога в офисе;
- гибкое время начала и окончания рабочего дня;
- парковка,
- возможность работать удаленно.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - https://yandex.ru/jobs/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):