Специалист отдела поддержки пользователей

Вакансия № 1797149 от компании ООО Агропромкомплектация в населенном пункте (городе) Солнечногорск на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Солнечногорск.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 1797149 добавлено в базу данных: Суббота, 4 мая 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Пятница, 10 мая 2024 года.

☑ Статистика объявления № 1797149:

Прочитано соискателями - 224 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО Агропромкомплектация":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

• Прием обращений от клиентов по телефону и электронной почте.

• Регистрация заявок в системе Service Desk, классификация, маршрутизация запросов.

• Консультирование по телефону.

• Контроль исполнения заявок, контроль сроков, полноты выполнения.

• Ведение информационных рассылок.

• Первичная диагностика и устранение сбоев в рамках своей компетенции.

• Ведение базы знаний по решению инцидентов.

• Выявление проблемных сервисов и формирование предложений по их совершенствованию.

Требования к работнику:

• Высокие коммуникативные навыки.

• Грамотная и четкая речь, хорошая дикция.

• Умение работать с большими объемами информации, способность работать в стрессовых ситуациях.

• Навыки работы и взаимодействия с клиентами, умение общаться со "сложными" клиентами.

• Быстрая обучаемость, умение работать в команде, умение документировать свою работу.

• Ответственность, самостоятельность, активность

• Знание ОС Windows, пользовательской платформы Microsoft, программных продуктов 1С (Документооборот, Бухгалтерия, Управление торговлей, ЗУП).

Условия труда:

• Работа в молодом, дружном коллективе, с возможностью развития и карьерного роста.

• Современный офис в бизнес центре г. Зеленограда.

• Скидки в фитнес клуб (местонахождение в бизнес центре).

• Оформление в штат в соответствии с ТК РФ, оплачиваемый отпуск, больничные листы.

• Бонус по результатам выполнения KPI, высокая заработная плата.

• Месторасположение офиса: гор. Зеленоград (от ст. м. "Речной вокзал" 30 минут на общественном транспорте).

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.apkholding.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Продукты питания; Сельское хозяйство; .