Территориальный менеджер

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): РФ, Киров, Пролетарская улица, 15.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 17951903 добавлено в базу данных: Вторник, 23 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Пятница, 3 мая 2024 года.

☑ Репутация компании "Tele2":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Территориальный менеджер

Срочный трудовой договор (на период замещения основного сотрудника)

Ваши будущие задачи:

• Операционное управление розничной сетью Tele2.
• Выполнение планов продаж основных и дополнительных продуктов, обеспечение качества привлекаемых абонентов и роста дохода от новых и действующих клиентов на закрепленной территории.
• Выполнение целей по качеству обслуживания клиентов на закрепленной территории: разработка и внедрение плана мероприятий по достижению плановых показателей на основе предоставленного анализа результатов проверок, проведенных методами Тайного покупателя и Видеомониторинга, анализа результатов опроса абонентов и оценки абонентом качества контакта, выявленных сильных стороны и зон развития.
• Обеспечение выполнения стратегии визитного обслуживания клиентов в розничной сети Tele2 на закрепленной территории.
• Операционное управление знаниями и навыками сотрудников розничной сети Тele2 по политикам и процедурам обслуживания новых и действующих клиентов.
• Обеспечение успешного проведения маркетинговых и других кампаний, проводимых на базе монобрендовой сети.
• Посещение объектов розничной сети Tele2 на вверенной территории согласно установленным нормативам с целью аудита технического состояния и мерчандайзинга, оценки качества работы персонала с клиентами, уровня развития навыков персонала, организации и проведения мероприятий развития персонала на рабочем месте и пр. Разработка плана мероприятий по устранению недостатков, эскалация проблем ответственным сотрудникам, контроль его соблюдения.
• Контроль обеспечения доступов персонала розницы в системы: WD, WT, КМ, корпоративная почта (выдача учетных записей и пролей, восстановление в случае утери и т.д.).
• Обеспечение консультационной поддержки розничного персонала закрепленной территории.
• Обеспечение фирменной одеждой персонала розницы закрепленной территории.
• Отработка жалоб абонентов на ошибки при выполнении процедур в розничной сети Tele2.
• Ведение переговоров с дилерами по внедрению необходимых изменений, исправлению недостатков в текущей работе объектов розничной сети Tele2 и пр.
• Контроль за выполнением условий Агентского Договора на закрепленной территории, проверка расчетов вознаграждения.
• Организация единого информационного пространства с дилерами и персоналом, обеспечение их своевременной и полноценной информацией о результатах работы, аудитах и изменениях в продуктах Tele2, процедурах и стандартах обслуживания, регламентах и политиках.
• Анализ и контроль актуальности информации в базах данных и отчетности Компании по объектам розничной сети закрепленной территории.
• Работа с персоналом розничной сети Tele2.
• Организация и проведение мероприятий развития персонала на рабочем месте: наставничество, тренинг на рабочем месте, мастер-класс, коучинг. отработка нарушений выполнения процедур продаж и обслуживания, выявленных по обращениям абонентов и в ходе проведения мониторинга.
• Развитие розничной сети Tele2.
• Поиск, привлечение новых и развитие текущих Дилеров на закрепленной территории.
• Организация выкладки товара и оформление объектов розничной сети Tele2 согласно установленным стандартам.
• Регулярный аудит внешнего и внутреннего вида магазина на предмет соответствия стандартам Компании.

Чтобы стать кандидатом, нужно:

• Высшее образование.

• Отличные коммуникативные навыки и навыки ведения переговоров.
• Навыки управления продажами.
• Открытость, желание помочь, клиентоориентированность.
• Навыки обучения и проведение тренингов.
• Навыки управления персоналом.
• Знание розничного бизнеса.
• Опыт работы территориальным менеджером или управляющим розничной сети.
• Опыт работы в управлении монобрендовой сети как преимущество.
• Управленческий опыт в телекоммуникациях как преимущество.

Плюсы для вас:

• Интересная работа в быстроразвивающейся компании.
• Уникальная система обучения для каждого сотрудника на основе индивидуальных планов развития.
• Зеленый свет для новых идей и предложений: мы часто делаем то, на что другие не отваживаются.
• Возможности профессионального и карьерного роста.
• Индексируемая заработная плата, годовые бонусы.
• Полное соответствие ТК РФ.
• Расширенная медицинская страховка в России и за пределами страны.
• Компенсация затрат на мобильную связь.
• Дополнительные материальные выплаты (пособия при рождении ребенка, вступлении в брак и т.п.).
• Компенсация занятий спортом через год работы.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Телекоммуникации, связь; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):