Специалист по претензиям

Вакансия № 17852321 от компании ООО Церсанит Трейд в населенном пункте (городе) Сызрань на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 23400 до 28000 руб..

Место работы (точный адрес): Российская Федерация, Сызрань, Пристанский спуск, 21.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 17852321 добавлено в базу данных: Воскресенье, 28 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Суббота, 18 мая 2024 года.

☑ Статистика объявления № 17852321:

Прочитано соискателями - 69 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО Церсанит Трейд":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

Учитывать, рассматривать и анализировать претензии к качеству продукции.
Собирать, анализировать документы и информацию, необходимые для объективного ответа по претензиям.
Взаимодействовать с подразделениями предприятия по вопросам поступивших претензий, вести переписку по результатам их рассмотрения.
Принимать решение о признании или отклонении поступивших претензий от потребителей. Подготавливать аргументированные ответы на поступившие претензии.
Оперативно реагировать на претензии, иную информацию претензионного характера, поступающую от клиентов, и своевременно доводить информацию до сведения всех заинтересованных лиц и структурных подразделений предприятия.
Анализировать причины возникновения претензий.
Принимать участие в составлении планов корректирующих действий по поступившим претензиям от потребителей.
Подготавливать отчеты по итогам анализа поступивших претензий от потребителей.
Соблюдать сроки исполнения документов и поручений начальника ОТК.
Сохранять конфиденциальность по отношению к продукции, выпускаемой предприятием.
Соблюдать правила делового общения и служебного этикета.

Требования к работнику:

высшее образование.
виды производственного брака, методы его предупреждения и устранения;
требования, предъявляемые к комплектующим изделиям и готовой продукции;
правила проведения испытаний продукции;
экологические аспекты;
порядок предъявления и рассмотрения рекламаций по качеству комплектующих изделий и готовой продукции;
систему государственного надзора за качеством продукции;
порядок проведения сертификации продукции и ИСМ на предприятии.

Условия труда:

Работа в центре г. Сызрань
Полный рабочий день, график с 8.00 до 17.00.
Вахтовый транспорт в черте г. Сызрань
Полный рабочий день
На территории работодателя

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.cersanit.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Товары народного потребления (непищевые); .